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Henning (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Leider nicht so gut wie die Bewertungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben das Hotel nach guten Bewertungen bei holidaycheck und anderen Portalen gebucht. Durch die guten Bewertungen hatten wir eine gewisse Erwartungshaltung, die allerdings nicht erfüllt wurde. positiv: - Tolle, gut angebundene Lage. Direkt gegenüber des Hotels ist die Metro-Station Florenc, eine Tramstation. In die Altstadt kommt man bequem in max 10 min zu Fuß. - WLAN ist schnell und kostenfrei im ganzen Haus verfügbar. - Sauberkeit im Zimmer bei der Anreise war gut. - freundliches Personal an der Rezeption - kostenfreier Safe für Wertsachen im Zimmer. - nette Aufmerksamkeit zum Geburtstag. Ein Sektkühler mit einer 0,7 L Flasche Sekt wartete Nachmittags auf unserem Zimmer auf mich. negativ: - Das Frühstücksbuffet sieht schön aus und bietet eine Menge Auswahl, die verwendeten Zutaten sind aber nicht wirklich top. Man merkt das hier entweder gespart werden soll oder einem gute Qualität nicht wichtig ist. Orangensaft ist mit Wasser verdünnt, Brötchen und Süßspeisen sind tiefgefrorene Produkte die aufgebacken werden. Basics wie Frischkäse fehlen, statt dessen gibt es exotische Dinge wie Hüttenkäse. Kaffee kann man sich aus großen Kanistern pumpen. Warum keine Kaffemaschine an der man dan frisch Latte-Machiato, Capuccino, Kaffee frisch zubereiten kann? - Service beim Frühstück: Auch der Service war beim Frühstück nicht wirklich vorhanden. Verlassene Tische mit schmutzigem Geschirr wurden teilweise erst nach 10 Min abgeräumt. Der Fokus lag bei der Kontrolle der Zimmernummern am Eingang. - Reinigung der Zimmer: Jeden Tag wurden die Betten gemacht und die Abfalleimer geleert. Gesaugt oder im Badezimmer gewischt (auch über die Amaturen oder durch die Wanne) wurde allerdings keinen einzigen Tag. Dies konnte man dann gut am Fußboden sehen. Die Infomappe des Hotels klebte schon beim ersten Betreten des Zimmers, da vermutlich irgendein früherer Bewohner Cola darüber gekippt hatte. Die Reinigungskräfte hatten scheinbar viel Zeit für andere Dinge, eine Dame schaute sich auf ihrem Handy eine Serie an, was auf dem Reinigungswagen lag. Auch 15 min später war sie immer noch an der gleichen Stelle im Gang beim Fernsehen. Alles in allem muß man sagen, dass man für den Preis gut übernachten konnte. Das Hotel hat aber bei weitem nicht die Klasse und den Status hat, den andere Bewertungen suggerieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war hell und modern ausgestattet. Ein großes Kingsize-Bett, dafür ein kleiner Flachbild-Fernseher. Fenster lassen sich kippen aber nicht öffnen. Klimaanlage ist vorhanden und bequem regulierbar. Im Badezimmer gibt es eine Badewanne. Zum Duschen sind leider nur 2 Haken für die Brause über der Wanne angebracht. Als großer Mensch ist das (wie man das so kennt) dann leider nicht die richtige Höhe. Einen Kleiderschrank gibt es nicht. Einzig gibt es hinter der Eingangstür ein paar Ablagen und eine Stange mit Kleiderbügeln. Ich habe während dem Aufenthalt auch in andere Zimmer schauen können. Die Ausstattung und Größe ist nahezu gleich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption war super. Hilfestellungen zu Ausflügen, Metrotickets, Geldwechsel, etc wurden freundlich in englisch gegeben. Der Zimmerservice dürftig. Betten wurden täglichg gemacht, Mülleimer geleert. Eine sonstige Reinigung des Zimmers erfolgte nicht (nicht gesaugt oder die Amaturen oder Wanne im bad gewischt). Der Service im Restaurant beim Frühstück beschränkte sich auf Kontrolle am Zugang und gelegentliches (viel zu seltenes Abräumen).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle, gut angebundene Lage. Direkt gegenüber des Hotels ist die Metro-Station Florenc an der Linie B und Linie C abfährt, zusätzlich eine Tramstation. In die Altstadt kommt man bequem in max 10 min zu Fuß. Direkt gegenüber vom Hotel ist ein Supermarkt "Billa" in dem man sich günstig z.B. mit Getränken versorgen kann.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henning
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback. Unser Produkt ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit Schwerpunkt auf Wert für Geld und Preis. Um Ihre Kommentare über unsere Frühstücksqualität zu beantworten. Unser Kaffee ist frisch in den Rücken gebraut und serviert in größeren Dosen und Spezialität Kaffee kann von der Bar bestellt werden, ist aber nicht frei. Alle Konditoreien werden jeden Morgen frisch zubereitet. Wir bieten auch verschiedene Käse, Aufschnitt und größere Auswahl an warmen Speisen an. Um ehrlich zu sein, ist es nicht üblich, dass ein Hotel kocht ihre eigenen Gebäck als die Qualität der es wäre nicht gut über einen längeren Zeitraum, wenn das Frühstück serviert wird, um sicherzustellen, gibt es enought gute Auswahl für alle. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für nicht so professionelles Verhalten von einer unserer Putzfrauen, die von unserem Hausverwalter und Disziplinarmaßnahmen verfolgt wurde, da wir stolz darauf sind, ein sauberes Hotel zu haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Noch einmal schätzen wir Ihre Zeit und Ihr Feedback.

    Offizielle Hotel Homepage