Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Liz (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne Hotel mit Makeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ganz nettes 4-Sterne-Hotel im Zentrum von Prag, welches aber mal wieder auf Vordermann gebracht werden sollte......


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel wirkt beim Betreten sehr gehoben und ansprechend, jedoch sind die Zimmer teilweise etwas in die Jahre gekommen. Kratzer an den Wänden, dreckige und schiefe Lampenschirme, komplett verbeulte Mülleimer im Bad. Alles Sachen, die man von einem 4 Sterne Hotel nicht erwarten würde..Angenehm ist die Zimmergröße. Ich weiß nicht, wie groß die Familienzimmer tatsächlich sind aber mir kamen es wie 40qm vor. Das Zimmer wurde auch nicht wirklich gereinigt, nur der Müll gewechselt, Betten gemacht und der Tee aufgefüllt (keine frischen Handtücher, Boden nicht gewischt etc) vllt hing das aber auch mit der Aufenthaltslänge zusammen. Die Betten sind sehr bequem! Leider ist der Fernseher für die Zimmergröße doch schon sehr klein..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen, besonders die Lachsvorspeise ist SEHR lecker! Der Preis ist auch vollkommen in Ordnung. Eine Sonne Abzug, da die Polster mal gereinigt werden müssten.


    Service
  • Schlecht
  • Was EXTREM gestört hat, war das Personal. Sehr arrogante Blicke und unfreundliche Kellner. Ich habe in einem anderen Restaurant Mittag gegessen und der Service war ein Unterschied von Welten. Es wird größtenteils Englisch verstanden und gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr zentral, Öffentliche direkt vor der Tür. Vom Flughafen bis zum Hotel sind es ca 50min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liz
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Liz! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren letzten Besuch bei uns mitzuteilen! Ich habe mich gefreut, eine solche sachliche und detaillierte Bewertung zu erhalten, die bei den anderen Reisenden definitiv geschätzt wird. Vielen Dank für Ihre positiven Worte zur zentralen Lage unseres Hauses und zur Qualität unserer Küche. Es tut mir leid zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Zustands unserer Unterbringungseinrichtungen nicht erfüllen konnten. Ihre Notiz bezüglich unserer Reinigungsdienste wird in unserem Team besprochen. Danke, dass Sie es erwähnt haben. Ich war besorgt über Ihre Restauranterfahrung. Ich bitte um Entschuldigung für die gesamten Unannehmlichkeiten, die durch den nicht professionellen Umgang unserer Mitarbeiter verursacht wurden. Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen! Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihr Feedback zu danken, das uns auf jeden Fall helfen wird, das Niveau unserer Dienstleistungen wieder zu steigern! Herzliche Grüße aus Prag.

    Offizielle Hotel Homepage