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Isa (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 3-5 Tage • Strand
Etwas zu großer Hype und ein bisschen zu viel Chi
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

So sieht es also aus, das neue, moderne mallorquinische Fünf-Sterne-Konzept. Ein Lob vorab: Ohne Hinweis unsererseits wurde mein Geburtstag während des Aufenthalts sehr nett gewürdigt. Danke. Im Ganzen betrachtet jedoch ein Angebot noch mit diversen Widersprüchen und Verbesserungspotenzial. Wer Halfboard gebucht hat, darf sich auf avantgardistische, einheimische Küche freuen. Allerdings sind die Portionen zum Einatmen klein und es kann sein, dass man hungrig ins Bett geht. Für Kinder müssen Sonderlösungen gefunden werden. Ohne Englischkenntnisse bleibt die Menükarte bestimmt für viele ein Rätsel. Dasselbe gilt für die Erklärungen beim Frühstück, was übrigens ausgezeichnet ist. Ob die Hot Selections (Heißgetränke und Eierspeisen nur auf Bestellung) auf Dauer durchzuhalten sind, bleibt zu bezweifeln. Offensichtlich sehr personal- und stauintenisv. Das ganze Konzept wird von einer sehr jungen, professionell geschulten und stets sehr freundlichen Crew gewuppt. Respekt! Die Rezeptionsabläufe sind verbesserungswürdig. Durch die open desks wenig Diskretion möglich. Oft unterbesetzt bes. bei An und Abreisen. Manchmal gar nicht besetzt. Die Zimmer und Suiten sind modern und komfortabel, voll digitalisiert. Die Lage hat Vor- und Nachteile. Strand und sämtliche Infrastruktur sind nur einen Katzensprung entfernt. Die Dauerbeschallung am Pool übertönt geschickt den krassen Verkehrslärm von zwei Seiten. Alles in Allem wird das Hotel sein Publikum finden. Wir werden es zielgerichtet weiterempfehlen. Aber ****Plus hätten es auch getan. PS. Achtung bei Buchungen über dieses Portal.. Das Hotel wird (bis jetzt) als Erwachsenenhotel beschrieben. DAS IST FALSCH!


Zimmer
  • Eher gut
  • s. Hauptbemerkung Unterbringung gemäß Kategorisierung (Art derZimmer bzw. Suiten) nicht immer klar bei Buchung (Lage, Aussicht etc.). In den Räumlichkeiten viel Chi Chi mit diversen verglasten oder laminierten Infos (nur spanisch und englisch). Handtuchstangen auf den Balkonen dringend erforderlich, um der Unsitte vorzubeugen, Badesachen über die Glasfronten zu hängen zum Trocknen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • s. Hauptbemerkung Die für's Auge fraglos grandios und sehr minimalistisch angerichteten Speisen des Dinners standen oft nicht unbedingt im Verhältnis zu einer Geschmacksexplosion im Gaumen.


    Service
  • Eher gut
  • s. Hauptbemerkung Im Service Gastronomie beherrschen die bezaubernde Yvette und das gesamte Team das Mise en Place perfekt, stoßen aber bei erhöhter Gästefrequenz auch an ihre Grenzen. Zimmerservice mittelprächtig. Späte,einmal komplett vergessen, teilweise zu oberflächlich (große Kunststoffflächen!)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • s. Hauptbemerkung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt, aber vorhanden (Spa, Fitnessraum etc.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isa
    Alter:56-60
    Bewertungen:23