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Hans (56-60)
Verreist als Paar • November 2022 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessKurzurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel wie gewohnt sehr gemütlich mit wie immer hervorragendem Frühstücksbuffet. leider dieses Mal im Spa Bereich einige Abstriche, da unmittelbar daneben Dieser erweitert wird. Dadurch werden die zwei Ruhebereiche doch erheblich gestört. Da der Anbau sich gerade auf die erste Etage erhebt haben die Bauarbeiter ungenierten Einblick auf die Spa Gäste. Dies empfinden doch manche Gäste als sehr störend. Des Weiteren wurde das Spa Restaurant an einem Tag nur sehr notdürftig bekocht ohne vorab die Gäste informiert zu haben, dies ist schon sehr ärgerlich wenn man einen Nachmittag mit Abendaufenthalt geplant hat und dann wegen des Essen sich nochmals den Spa Bereich verlassen muss incl. anziehen, ausziehen Standortwechsel usw. Bei drei Tagen Aufenthalt sind das dann schon erhebliche Störfaktoren die den Gesamteindruck leider nicht so schön gestaltet haben.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Spa Restaurant wurde an einem Abend leider nur Notdürftig bekocht


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage sonst gut jedoch die Bauaktivität unmittelbar daneben ist schon störend!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass Sie sich dieses Mal nicht rundum wohl gefühlt haben bei uns. Wir verstehen natürlich, dass es ärgerlich ist wenn der Wellnessaufenthalt nicht so verläuft wie man es geplant hat. Leider sind auch wir vom aktuellen Personalmangel in der Hotellerie und Gastronomie betroffen. Wenn dann noch Mitarbeiter erkranken entstehen Engpässe, auf die wir so kurzfristig nicht immer reagieren können. Da Sie bereits mehrere Male bei uns zu Gast waren kennen Sie unser Haus und wissen welchen Service Sie erwarten dürfen. Dass Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt wurden tut uns leid. Ihren Hinweis zur Baustelle haben wir an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Gerne hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohl fühlen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Herzliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort