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Antje (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung ist Program eher etwas für den
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein paar Tage ausspannen Hotel war mir bekannt leider ist es zur gelddruckmaschine umfunktioniert unfreundlich Inkompetenz des Personals sind die besonderen Merkmale Hier ist der Gast Störenfried essen im Herrmannshof gut in der Villa Weden fertigsoßen und Fertigsoßen u.andere Fertigprodukte benutzt


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine große Lodge gebucht rustikale Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In der Villa Menü mit vorgefertigten Produkten Frühstück geschmacksneutral Atmosphäre etwas rummelig


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass Sie einige Beanstandungen hatten, die ich natürlich ernst nehme. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste zuvorkommend zu bedienen. Unser Personal ist geschult und weiß, wie wichtig Freundlichkeit und guter Service sind. Wir bedauern, wenn Sie das nicht spüren konnten. Unser Frühstück und unser Essen überhaupt ernten bei vielen Gästen großes Lob, insofern tut es mir sehr leid, wenn ihre Ansprüche nicht befriedigt wurden. Wir leben vom Gästefeedback, um uns stets weiterzuentwickeln. Daher nehme ich Ihre Kritik ernst und prüfe, wo es Nachbesserungsbedarf gibt. Falls Sie noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bei BollAnts SPA im Park haben, tausche ich mich gerne persönlich mit Ihnen aus unter gastgeber@bollants.de Herzliche Grüße, Ihre Janine Bolland-Georg Hotelleitung