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Michael (51-55)
Verreist als Familieim September 2015für 1 Woche

Vergebene Chance

4,2/6
Eigentlich tolles Hotel an wunderbarer, fischreicher Bucht mit glasklarem Wasser. Unfreundlicher und unaufmerksamer ( Kellner ) Service verleitet jedoch die Urlaubsfreuden ein wenig. Speiseauswahl und Qualität gut.
Gesamtfazit : Wäre auch der Service der Kellner passend, wäre alles für einen rundherum tollen Urlaub gegeben. So is man doch leider oft nur noch genervt von nicht eingedeckten Tischen und muß selbst für Besteck und Getränkeservice sorgen. Das passt nicht zu den fünf Sternen, mit denen sich das Hotel schmückt.

Lage & Umgebung3,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Familienzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service2,8
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung5,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel4,8
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehter Herr Michael,

Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten.
Wir stellen mit bedauern fest, dass Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Urlaub. Sollten Sie dennoch in Erwaegung ziehen uns wieder einmal zu besuchen versprechen wir Ihnen einen besseren Service zu liefern.
Für Anregungen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne und jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Nicolai Kaya
Gaestebetreuung
Bodrum Park Resort
nk@zeniyaresorts.com
NaNHilfreich