Bodrum Holiday Resort & Spa

Das Hotel und die Anlage an sich ist schön und großzügig gestaltet worden, allerdings besteht an vielen Stellen Renovierungsstau und es wird nicht ordentlich gepflegt und sauber gehalten, was sich leider bemerkbar macht.

Wir hatten ein Zimmer in dem Nebengebäude, die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und von der Größe Ok. Wir hatten ein Familienzimmer, sprich zwei Räume und in einem gab es einen Flachbildschirm. Es gab einen Balkon und man hat meistens sogar Meerblick. Das Zimmer war von Anfang an nicht richtig gereinigt worden. Wir waren insgesamt 11 Tage da und es wurde in dieser Zeit eigentlich nur das Bett gemacht und die Handtücher gewechselt. Es wurde weder das Badezimmer ordentlich geputzt noch wenigstens einmal durchgewischt/gesaugt, trotz Trinkgeldgabe und Ansprechen des Putzpersonals. Nach Aussage des Putzpersonals gab es wohl zu wenig Personal.

Das Buffetrestaurant war sehr überfüllt und sehr laut. Es gab draußen ebenfalls Sitzmöglichkeiten allerdings gab es keine Lichtquellen, so dass man, wenn man draußen sitzen wollten, sich selbst mit mehreren Taschenlampen (Handy) behelfen musste um halbwegs sein Essen sehen zu können. Es gab Selbstbedienung bei den Getränken und dafür gab es einen Kellner der abgestellt war für die ganzen Gäste Getränke zu zapfen. Da kann man sie sich die Schlangen vorstellen. Beim Frühstück gab es ebenfalls viel zu wenig Personal. Tische wurden nicht abgeräumt, so das man schon selbst abgeräumt hat, damit man einen Platz fand, es fehlten immer Tassen, Gläser, Besteck etc. sodass man immer eine viertel Stunde sein "Epuipment" zusammensuchen musste. Generell gab es einfach zu wenig Personal überall, die die da waren gaben ihr Bestes und waren größtenteils freundlich. Besonders positiv hervorbeben möchte ich die Snackbar an dem Pool mit den Rutschen. Die beiden Angestellten dort haben die Snackbar sehr sauber gehalten, es war alles immer ansprechend und frisch zubereitet und sie waren sehr freundlich. Das konnte man leider von der anderen Beachbar in Strandnähe und vom Buffetrestaurant nicht behaupten. Da wurde auf Sauberkeit etc. leider nicht viel Wert gelegt.

Wir hatten in der ersten Nacht kein Familienzimmer bekommen und wurden auf zwei Doppelzimmer für die erste Nacht vertröstet, weil das Hotel ausgebucht war. Das Doppelzimmer war in einem anderen Bereich, ebenfalls ein Nebengebäude, allerdings waren die Zimmer in diesem Bereich nicht renoviert, ebenfalls nicht sauber und absolut nicht zumutbar für diese Sternekategorie. Unsere sofortigen Beschwerde bei dem zuständigen Rezeptionisten Vedat (unfreundlich, arrogant und inkompetent) am Abend wurde abgewürgt mit den Worten "Entweder sie nehmen das Zimmer jetzt oder ich zahle ihnen das Geld aus und sie gehen in ein anderes Hotel". Diese Aussage hört man natürlich gern nach einer anstrengenden Reise am Abend mit Kindern. Erst am nächsten Tag konnten wir die Angelegenheit mit einem anderen Rezeptionisten Coskun (freundlich und kompetent) klären und bekamen ein anderes Zimmer.

Die Lage ist sehr gut, da die Anlage auf einem Hang gebaut wurde, wodurch man einen wundervollen Ausblick auf das Meer hat. Ausflüge haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir sind lediglich auf eigene Faust in die Stadt gefahren, mit dem Taxi kostet die einfache Fahrt 5 EUR und dauert zehn Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pooanlagen sind schön und großzügig gestaltet. Es gibt einen Kinderbereich mit vier Rutschen. Einen Relaxpool und nochmal einen großen Pool. Liegen waren genügend vorhanden. Positiv möchte ich noch den Lifeguard im Rutschenpool erwähnen. Efe, der Guard, hat seinen Job super gemacht und war stets sehr freundlich.