- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Liebes Storchenteam, nach unserem verlängerten Wochenende, das wir mit unseren Freunden in Ihrem Hause verbracht haben, möchten ich Ihnen noch eine Rückmeldung geben. Nachdem ich mit meinem Mann im Jahr 2007 und 2008 schon einige schöne Urlaubstage in Ihrem Haus verbracht habe, habe ich dieses Wochenende mit unseren Freunden organisiert. Wir waren alle mit dem guten Essen und dem freundlichen Service sehr zufrieden. Allerdings waren wir sehr enttäuscht über die Zimmer, die wir bekommen haben. Dieses Wochenende haben mein Mann und ich das Zimmer 5 erhalten. Dass sich das Zimmer im wohl alten Teil Ihrer Hotelanlage befindet (knarrende Fußböden, knarrende Betten) mag ja noch angehen. Was für mich aber ein Ding der Unmöglichkeit ist, ist das Fenster (Milchglas) Richtung Hinterhof (von dem man aber sowieso nichts sieht, da rechts und links Mauern sind). Obwohl wir tagsüber nicht viel Zeit auf unserem Zimmer verbracht haben, habe ich mich in den wenigen Stunden nicht wohl gefühlt, da fast kein Tageslicht zu sehen ist. Hätten wir in den Vorjahren schon mal dieses Zimmer bekommen, hätte ich Ihr Hotel mit Sicherheit nicht meinen Freunden vorgeschlagen. Auch unsere Freunde haben sich an der veralteten Einrichtung gestört und sich über die zu engen und schon sehr betagten Bädern beklagt. Ich hatte dieses Mail schon vorbereitet, als Ihr Mail zum Holiday-Check bekommen haben. Und wenn ich jetzt dieses Bild von Ihrer Anlage sehe, frage ich mich schon, ob dies die gleiche Anlage ist, wo wir das Wochenende verbracht haben?
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |