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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Besser nicht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider erhält man hier nicht den üblichen Familotel-Standard. Das Hotel hat vielmehr Gasthof-Charakter, was es wohl früher auch einmal gewesen ist. Besser ist es womöglich in den neuen Appartments - wir waren jedoch im Haupthaus untergebracht. Positiv: Das Außengelände und die Kinderbetreuung: Negativ: Das ca. 2 qm große uralte Badezimmer. Wie man hier Babys wickeln soll, ist mir schleierhaft. Und: Das Essen für die Kinder war eine Katastrophe. Und das im Familotel! Es gab eigentlich gar kein richtiges Essen. Irgendwelche Kartoffelgesichter und anderes panieres Zeug und einmal eine Art Schinkennudelauflauf, der jedoch bereits kalt, zusammegeklebt und quasi ohne Schinken war. Igitt. Wir (3 Mütter mit Kindern) wussten echt nicht, was wir unseren Mädels abends zu essen geben sollten. Das Essen für die Erwachsenen war hingegen sehr lecker, aber eben nicht für Kids geeignet. Salatbuffett jeden Abend gleich und z.T. auch schon leer vor Ablauf der Essenszeit. Frühstück o.k. für 3 Sterne. Service und Servicekräfte sind auch sehr speziell. Von der im Familotel üblichen "Rund-um-Versorgung" kann hier nicht die Rede sein! Einige Beispiele: Wenn man im Garten saß, musste man seine Getränke oder Eis selbst holen, denn das Personal hat den Fuß nicht über die Terrasse hinaus gesetzt! Einem anderen Hotelgast ist beim Selber-Holen eine Cappuccinotasse heruntergefallen. Er kam tatsächlich 2 Minuten später mit Handbesen und Schaufel zurück und musste die Scherben selber wegfegen!!! Auch hübsch war dieses Gespräch beim Abendessen: "Wir haben eine Flasche Wasser Naturell bestellt, nicht mit Sprudel". "Doch, Sie hatten Sprudel bestellt". "Nein Naturell". "Nein Sprudel"".... Geht´s noch? Haben wir uns gefragt?! Die Flasche war geschlossen - sie musste einfach ohne Verluste ausgetauscht werden. Das wär´s schon gewesen. Zudem rempelte diese Bedienung einen an, ohne mal entschuldigung zu sagen, und sie drückte mir einen glühend heißen Teller in die Hand. Als ich das Gesicht verzog, kam auch keine Entschuldigung, sondern ein pampiges "Das war doch nicht heiß". Ein fälschlich gebrachter Eisbecher wurde leise vor sich hin schimpfend und mit Blicken, die töten können, wiederwillig wieder mitgenommen. Die Athmospähre im Restaurant nicht so toll. Alles war sehr eng, laut und auch nicht besonders hübsch und gar nicht geschmackvoll eingerichtet. Ein buntes Sammelsurium von nicht zusammenpassenden Möbeln. Die Gastwirtin rühmte sich damit, das einzige Familotel in der ganzen Bodensee-Region zu sein! Ich würde sagen, nur wegen dieser "Alleinstellung" können sie sich als Familotel überhaupt halten. Von den 5 Familotels, die ich kenne, fällt dieses wirklich komplett negativ aus dem Rahmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:4