BM Beach Hotel

Schöner Urlaub, auch wenn die russische Sprache vornehmlch zu hören war. Kein Wunder, dass dann die Deutschen Urlauber das Hotel nicht mehr aufsuchen. Nicht ganz nachvollziehen konnte ich die Arbeitsmoral des für das Hotel zuständigen Reiseleiters "Ramy", Er schien überhaupt keine Lust zum Arbeiten zu haben und hat lediglich die beiden Trips nach Dubai sowie die Jeep-Safaris angeboten. Das andere würde zu lange dauern. Auch vermisste ich am Anfang meines Urlaubs die Info bzgl. Begrüssungstreff. Es stellte sich raus, dass andere Urlauber einen Umschlag erhalten haben, woraus sie entnehmen konnten, wann Herr Ramy sich im Hotel befindet. Da mir so etwas nicht ausgehändigt wurde, habe ich zwecks Buchung eines Ausflugs nach Dubai von der Rezeption angerufen und mir wurde nicht gerade freundlich mitgeteilt, dass Herr Ramy am selben Tag noch ins Hotel kommt. Meine "Glaskugel" hatte ich leider zu Hause vergessen, sonst hätte ich ihn ja nicht anrufen brauchen. Er klärte mir, dass er meinen Umschlag bei der Rezeption abgegeben habe, aber eine Rückfrage verlief negativ. Hier sollte man sich Gedanken machen, ob ein Personalwechsel nicht sinnvoll wäre. Ältere Menschen kommen sich in dieser Situation bestimmt hilflos vor.

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