Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
Ich war mit meiner Leukämiekranken Schwester auf Erholungsurlaub und hattte besagtes Hotel über Schauinslandreisen im Reisebüro gebucht. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, daß das Hotel keine freien Zimmer hätte. Nach langem Hin-und Her bekamen wir ein Zimmer zugewiesen, das schmutzig, überall Schwarzschimmel, kaputte Fliesen und schmutzige Bettwäsche hatte. Nachdem unser Reiseleiter nicht fähig war und ein adäquates Zimmer zubesorgen sind wir nach 3 Tagen entnervt abgereist. Eigentlich sollte dieser 7 Urlaub, eine kleine Aufmunterung für meine Schwester sein. Doch dann wurden daraus nur Tränen. Wir haben die Angelegenheit dem Rechtsanwalt übergeben.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ann-Cathrin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr gehrte Damen/ Herren. Danke dass Sie hier Ihre Bewertung und Meinung schreiben. Es tut uns leid dass sie so Schlechte Meinung über unsere Anlage hatten. Wir werden alles notieren und sehen was passiert ist. Mit freundlichen Grüssen. Bluesea Costa Teguise Beach Team.
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