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Schorsch und Else (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Richtig gutes Konzept verkommt im Lauf der Zeit
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man hier nicht aufpasst, passiert genau das in der Überschrift Beschriebene. Man versucht inzwischen, drei Klassen von Hotelgästen einzuführen (einfache Kategorie, solche mit Upgrade und solche mit Premiummitgliedschaft), was den Service anbelangt. Das treibt Keile zwischen die Urlauber. Eleganter ließe sich das durch völlig getrennte Bereiche regeln. Und die Wartung und Reparatur der Anlage kommen nicht schnell genug hinterher, um die ursprünglich hervorragenden Bauten zu erhalten (Schimmel und nach nur 9 Jahren bereits sehr abgewohnte Teile). Die Verpflegung (Speisen und Getränke) ist vielfältig und von guter bis hervorragender Qualität. Die Mängel an den Wohnbauten, der Geräuschpegel dort und die saisonal und stoßzeitenabhängig stark nachlassende Servicequalität trüben das Bild jedoch ebenso wie der schlechte Zustand des Hotelstrandes. Gut gemeint ist nicht immer gut gemacvht, aber wir hatten trotzdem einen Mexikourlaub, der in angenehmer Erinnerung bleiben wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schorsch und Else
    Alter:56-60
    Bewertungen:2