BlueBay Grand Esmeralda

Abzocker-Hotel / Schrecklicher Strand! Über 900 Zimmer, eher modrig, riecht nach nassem Keller, Mitbewohner wie Kakerlaken inklusive. Bad verschimmelt (Duschvorhang, Fugen, Waschbecken etc.) Das Hotel bietet All Inkl. und man bekommt ein blaues Band um das Handgelenk. Der Stand ist der absolute Horror gewesen! Nicht nur dass das Wasser durch Algen dunkel braun war, sondern alles voller Plastik Sandsäcken, die teilweise so zerfleddert waren, dass man sich daran verletzen konnte. Hell grüne Teppiche verdreht und teils im Sand eingebuddelt waren ebenfalls am ganzen Strand verteilt. Im Wasser waren spitze Steine, dass sich dort ein Gast die Füße aufgeschnitten hatte. Gäste in allen Altersklassen. Viele Kanadier, die sich an der Bar meistens laut daneben benehmen. Vom ersten Tag an, versucht das Hotel Personal an jeder Ecke den Gästen irgendwelche Specials anzudrehen. Pro Zimmer darf ein Handy mit WLAN kostenlos genutzt werden. Die Nutzung des Hotel-Telefons ist ziemlich teuer. Falls jemand nach Mexiko reisen möchte, ist von Playa del Carmen abzuraten, Cancun wäre da 100% eine bessere Wahl, allein der Strände wegen! Die meisten Ausflüge sind näher und günstiger, zu den anderen Inseln, die wunderschöne Strände und Abenteuer bieten.

Die Zimmergröße war ok. Es gab nur einen Stuhl und keinen kleinen Tisch. Über dem Bett ein Feuermelder, der die ganze Nacht über gelb/grün blinkte. Morgens liefen einige Kakerlaken durch das Zimmer, sobald man das Licht anmachte. Minibar wurde täglich inklusive gefüllt. Kaffeemaschine, TV, Klima, Föhn, Balkon vorhanden, Telefon kostenpflichtig. An den Decken, vor allem im Bad Schimmel, Wasserflecken etc. Im Bad alle Silikonfugen verschimmelt, beim Zähneputzen war es sehr unappetitlich. Duschvorhang verschimmelt. Das ganze Zimmer roh nach nassem Keller, sehr muffig.

Buffet immer gleich, nur Abendessen wechselhaft. Es gibt 7 a la Card Restaurants, die in 3 Räumen abwechselnd statt finden. Z.B. im Französischem Restaurant, gab es keine Französische Küche. Languste nur gegen extra Bezahlung ca. 25 € (gefroren mit Gefrierbrand). Es gab 2 Sorten Eiswürfel, die großen rundlichen schmeckten normal, wobei die kleineren eckigen nach Chlor schmeckten, so dass man ein Wasser kaum runter würgen konnte. Hygiene und Sauberkeit war in den Restaurants ok. Trinkgelder wurden an jeder Ecke erwartet.

Manches Personal war freundlich, aber einige nur, wenn man denen genug Trinkgeld gab. Wenn man sich einen Drink bestellte, mit einem etwas besseren Rum oder Tequila war, wanderte meist nach der ersten Bestellung die Flasche unter den Tresen und war angeblich schon nicht mehr da, wenn man sich einen weiteren holen wollte (z.b. Havanna Club 7 Jahre). Die Barkeeper vermochten auch einen Gast total zu ignorieren, wenn dieser noch kein Trinkgeld gab. Fremdsprachen: Nur Spanisch und Englisch, Reiseleitung, konnte auch Deutsch. Für unsere Beschwerden bot uns das Hotel 50 US Dollar für 2 Wochen Entschädigung an, die wir dann ablehnten.

Die Außenanlage ist sehr weitläufig und gepflegt. Es fahren ca. 3 Golf-Cars herum, die die Gäste von A nach B bringen, jedoch fahren diese viel zu wenig und zu selten. Man muss immer viel zu Fuß gehen, da der Stand ca. 1km von manchen Hotelzimmern liegt oder der Weg zum Restaurant ist zwischen 1-1,5km. Ausflüge kann man im Hotel und in der Stadt buchen, in der Stadt jedoch billiger, da man gut handeln kann und ist wie auf dem Basar, da die Verkäufer sehr aufdringlich sind. Falls man in der Stadt einen Ausflug bucht, wird man am Tor vor dem Hotel abgeholt, dieses ist 1,5 km weg von der Lobby, die man zu Fuß gehen muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poollandschaft war schön, wobei so einige Fliesen unter Wasser fehlten und man sich immer Kratzer oder Schnittverletzungen zuzog. Strand war der schlimmste Albtraum, den man sich in der Karibik vorstellen konnte. Der Strandlänge nach Sandsäcke, teils durch die Wellen, zerrissen, irgendwelche Teppiche, braunes Wasser durch die Algen und Steine, wobei sich ein Gast die Füße aufschnitt. Liegen am Strand/Pool genügend da, Badetücher inklusive.