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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Sehr laut, schmutzig und unfreundlich
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben dieses Hotel wegen der Guten Bewertung im Internet gebucht. Leider wurden wir sehr enttäuscht und fragen uns wie das Hotel die guten Bewertungen bekommt und noch dazu 4 Sterne hat. Die Familienzimmer sind zwar sehr geräumig und unseres war auch sauber, aber absolut altmodisch und muffig. Unseres war sehr hellhörig und noch dazu direkt hinter d. Disco und dem Theater. Die Animateure wirkten sehr lustlos und verbreiteten eher schlechte Laune mit ihrer Muffigkeit. Der Pool ist zu klein und dementsprechend überfüllt und mit der Hygiene ist es auch nicht weit her. Es gibt viel zu wenige Toiletten in der Anlage (4 für Damen im ganzen Poolbereich) da diese auch nur 1x am Tag grob gereinigt werden sind diese einfach nur eklig! Die Sicherheit des Kleinkinderpools sei hier auch in Frage gestellt, da der Pool ohne Markierung oder Absperrung von 60 cm Wassertiefe in 1, 40 Tiefe abfällt. Es gab dort schon einige Badeunfälle. Da man die Liegen am Pool schon früh morgens reservieren muss, und die Liegen so dicht zusammen stehen, dass man max. 10 cm Abstand zu seinem Nachbarn hat und manchmal gar nicht zu seinen Liegen kam, wenn sie in den hinteren Reihen standen, sind wir lieber an den Strand gegangen, dort war immer genügend Platz, leider auch hier nur 2 Toiletten. Auch das Wassersportzentrum ist nicht empfehlenswert. Das Personal war sehr unfreundlich und von der Mitgebuchten Bananaboot Fahrt 1x tgl. wollte auch keiner was wissen. Auch die Rezeption wollte uns da nicht helfen erst recht nicht die TUI Reiseleitung. Also den ganzen Urlaub keine Bananaboot Fahrt. Schade! Dann wäre da auch noch das Essen, die Auswahl ist zwar eher Bescheiden, aber es hätte gereicht, wenn da nicht die Qualität gewesen wäre. Wir hatten Fleisch, dass innen roh war, die Milch war öfters mal sauer, das Gemüse war z. T. auch noch roh. Geschmacklich war das ganze Zeug auch nicht gerade der Knüller. Was ich aber empfehlen kann ist die Pizza zum Mittagessen, die war sehr gut. Da lohnt es sich 15 Minuten anzustehen und nur 2 Stücke für 4 Leute zu bekommen. Die guten Kleidungsstücke sollte man auch lieber zu Hause lassen, denn die Stuhlkissen auf den Stühlen der Restaurantterassen sind entweder mit Essen versaut oder mit Schimmelflecken übersäht LECKER! Innen sieht es auch nicht besser aus, da gibt es zwar keine Stuhlkissen, aber die Sitzflächen der Stühle haben auch noch kein Putzlappen gesehen. Alles in allem lässt sich sagen, dass Essen ist eine sehr stressige Angelegenheit, es gibt fast nur 8 Personen Tische von den Kellnern wird der Weg zu anderen Tischen versperrt, damit sie nicht mehr Tische abräumen und säubern müssen, wenn man mal nicht aufpasst und sein Essen aus den Augen läßt z. B. man hat sein Getränk vergessen (diese muß man sich auch selbst beschaffen), ist das Essen abgeräumt. Prima noch einmal anstellen. Außerdem ist es beim Essen sehr laut. Die Kellner sind nicht besonders freundlich. Alles in allem läßt sich sagen dieser Club ist sein Geld und seine Sterne nicht wert. Das Größte Problem der Anlage ist das unfreundliche und unmotivierte Personal und die Sauberkeit der Toiletten und der Speiseräume. Die TUI Reiseleitung sei an dieser Stelle auch erwähnt, diese war uns wirklich keine Hilfe und auch sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1