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Karin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit kleinen Tücken
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selbst ist eine sehr schöne Anlage. Der Babypool ohne Rutsche wurde einmal in der Woche gereinigt, was zu wenig ist, denn es sammelten sich Sand wie auch sonstiger Schmutz darin an. Was für Kleinkinder nicht gefragt ist. Das Essen in Buffetform war ausgezeichnet und abwechslungsreich. Hier ein ganz klares Lob an die Küche. Die Shops und ihre Mitarbeiter sowie Inhaber waren sehr nette Menschen, nicht aufdringlich, sondern einfach nur sehr angenehm. Was uns noch störte ist, dass es ein, zwei höher gestellte Angestellte gab, die Gäste eher unfreundlich darauf aufmerksam machten, dass es eine Kleiderordnung im Essbereich gibt. Viele wussten nichts davon, da es nicht, wie bei anderen fünf Sterne Hotel, direkt im Essbereich angeschrieben war. Es ist auch in Ordnung, dass es diese Ordnung gibt, nur ist es die Art, wie man es den Leuten, auch Kinder dabei, gesagt hat. Die Minibar war bis auf drei Tage immer gefüllt, was an diesen Tagen war, wissen wir nicht. Mein Mann ging da auf alle Fälle selbst Wasser kaufen (für die Babyflasche). Angenehm und sehr einfallsreich, waren die verschiedenen Events, die sich das Hotel die Woche durch hat einfallen lassen. So gab es Montag Türkischer Abend oder Piratenabend, was für die Kinder natürlich sehr witzig war. Oder es gab Fete Blanche und Schwarz und Weiss Galaabende. Es ist eine tolle Anlage, die ein paar Mankos hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie gesagt, bis auf die Ameisen war es ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Restaurants und Alles waren in Ordnung und sauber. Buffet war abwechslungsreich und hat allen sehr gut geschmeckt. Manchmal war ein übereifriger Tellerabräumer, der den halbvollen Teller abräumen wollte dabei, doch das liess sich regeln.


    Service
  • Eher gut
  • Das Check in des Hotel erwies sich als eine Tortur. Wir mussten 2 1/2 Stunden auf unser Zimmer warten. Es wurde nur immer gesagt, noch 10 min. Bis es meinem Mann nach dieser Zeit langte und er den Manager Assistenten rufen ließ. Das Personal an der Rezeption war sichtlich überfordert und unfreundlich. Innerhalb von ein paar Minuten bekamen wir dann durch den besagten Manager ein anderes fertiges Zimmer, aber auch keine Entschuldigung, was uns sehr verärgert hat! Klar ist, dass das Hotel früh genug weiss, wann die nächsten Gäste einchecken. Die Wartezeit mit drei Kindern, darunter ein Kleinkind ist absolut nicht tragbar, aus welchem Grund auch immer es für das Personal ein Problem darstellte, uns ein Zimmer zu geben, war diese Aktion absolut nicht korrekt. Das ist für uns ein Manko, weshalb wir nicht mehr hierher kommen werden. Das Zimmer selbst war bis auf die Ameisen im Sanitärbereich (sie kamen aus nicht silikonierten Löchlein am Fliesenrand und am Waschbeckenrand) und im Flurbereich, sauber. Wir waren zuvor zweimal in einem anderen 5 Sterne Hotel in der Türkei, wo alles bis ins kleinste Detail passte, so finden wir wäre eine Entschuldigung für das ewige Warten auf unser Hotelzimmer angebracht gewesen. Wie auch immer durch die netten Menschen, die wir kennengelernt haben, war es ansonsten ein schöner Urlaub.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist direkt durch einen gemütlichen Spaziergang durch den hoteleingenen Garten erreichbar. Dort befindet sích ein toller Spielplatz für die Kids und für uns Erwachsene eine sehr gemütliche Strandbar. Der Strand sowie das Meer sind sauber und gepflegt, sowie auch die Gartenanlage. Einkaufsmöglichkeiten sind in Side und Sorgun genügend vorhanden, sowie der Transfer auch nicht lange gedauert hat. Preis pro Fahrt zwischen Euro 6,-- und Euro 8,--.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ist alles ok. Bis auf den Kinderpool, der nicht oft gereinigt wurde. Es war Sand und Schmutz darin. Was für Kleinkinder nicht gut ist. Der Kinderspielplatz beim Miniclub diente eher als Katzenklo, für die Katzen, die herumliefen. Er war mit Sand gefüllt. War sehr eckelig. Wir liessen die Kinder danach nicht mehr auf diesem Spielplatz spielen. Die Liegen, sowie die Tischchen am Pool wurden auch nicht jeden Tag abgewischt. Manchmal pickte ein Tisch, dass du nichts darauf stellen konntest. Was wir auf alle Fälle noch loswerden möchten, ist die Unfreundlichkeit der Fotografen und deren Preise! So machten diese Fotos und wenn du nicht alle genommen hast, waren diese Herren sehr flegelhaft. Auch immer wieder zu beobachten war, dass sie sich junge Mädchen aussuchten, um Fotos zu machen. Also nicht empfehlenswert, da waren sich mit uns noch weitere drei Familien einig, die auch von den Fotographen unfreundlich behandelt wurden, weil sie nicht alle Fotos nahmen. Bei Euro 5,-- das Stück eine absolute Frechheit! Also lieber selbst Fotos machen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1