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Alexandra (31-35)
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3-5 Tage • StrandEinmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage ist noch voll in der Bauphase. Nichts ist wirklich fertig. Mängel überall! Personal ist total überfordert……..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser superior Familienzimmer war NICHT wie im Prospekt beschrieben. Anstatt Schlafcouch im 2. Zimmer gab es Feldbetten. Die Babybetten hatten keine Matratze, sodass Kinder auf blanker Konstruktion schlafen mussten bevor sie ausgetauscht wurden. Bad ist extrem klein für eine Familie ca 8m2 Wenn die Türe offen ist, kann man nicht mehr in die Dusche. Kaum Handtuchhalter, Toilettenpapierhalter klebt an Oberschenkel während man auf der Toilette sitzt. Keine Seife… Kein Telefon (um zu reklamieren was alles fehlt) Bauschutt vor dem Fenster. Zimmertüre öffnet an einem Tag nicht, am nächsten lässt sie sich nicht verriegeln Einzig die Klimaanlage war gut und leise.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ähnliches Essen jeden Tag. Sehr wenig frischer Fisch. Cocktails lieblos zubereitet. Crêpes nur mit süßer Marmelade anstatt frischem Obst… Keine Eierbecher am Frühstück, zu wenig Teller und Schälchen, immer wieder warten bis gewaschen wurde. An einem Tag gab es am Wasserpark kein Trinkwasser…


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption total überfordert. Check in erst um 18.00 (anstatt 15.00) möglich. Immer wieder vertröstet, dass die Hausdame nur noch kurz Antwort geben muss ob die Zimmer frei sind… Zimmer wurden nur sehr oberflächlich sauber gemacht. Benutzte Gläser auf dem Zimmer wurden vergessen mitzunehmen. Das Zimmer wurde teilweise gar nicht gereinigt oder erst abends nach Reklamation an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel liegt direkt am Strand, allerdings gibt es in der näheren Umgebung keine schönen Ausflugsziele zum bummeln o.ä. Es ist unmöglich mit dem Kinderwagen problemlos vom Pool an die Strandbar oder den Strand zu kommen. Stufen überall!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Miniclub nur in englischer Sprache und jeden Tag das gleiche Programm (malen!) Wasserpark der zur Anlage gehört hat keine Toiletten, sodass man 5 min zum Haupthaus muss um Toiletten zu finden Ping pong und Wasserball wurde vom animationsteam angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:4
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alexandra, Thank you for choosing our newly renovated Blue Sea Island for your valuable holidays. To get to the beach area you can follow the road from the pool with the stairs or you may follow the road beside the hotel, which is ideal for strollers with direct access to the beach. In all our restaurants and especially in our main restaurant we offer daily a large selection of freshly prepared dishes. Although, taste is always a matter of personal preference and we are sorry you didn't find something to your taste. In regard to the dishes, bowls and egg cups, we regret that you didn't reach someone from our staff. We assure you that if you had pointed this, they would be more than happy to assist you. Kindly be advised that the renovation is completed. All departments at the main and annex building are up and running. At the moment our technicians are taking care of the finishing details. Also, we provide toilets at the beach and the waterpark area. We appreciate your comments as they help us monitor the service we provide. Please be assured that all the points you raised have been addressed and taken on board by management for improvement in all our departments. We hope that there was still some enjoyment gained out of her holiday in Rhodes and that perhaps she might consider visiting us again at some point in the future. Best regards, Blue Sea Island