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Manfred Vinzenz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Familienfreundliches Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir, meine Mutter und ich, waren Ende September im wirklich familienfreundlichen Hotel in Cala d'Or. Es war ein herrlicher Urlaub, wir hatten Glück mit dem Wetter, nur einen Tag hat es geregnet und an einem eher bewölkten Tag haben wir einen Ausfug gemacht. Ende September, also ausserhalb der Sommer- oder Herbstferien, waren hier viele Familien mit Kleinkindern. Das Hotel verfügt über 3 Pools und einem Kinderbecken, auch genügend Liegen; über mehrere Bars und jeden Abend Showprogramm sowie tagsüber Animation. Die Animationsgruppe war super! Die Strandbucht ist sehr klein, wer also einen kilometerlangen Strand möchte wird in hier nicht finden, aber 20 Minuten mit dem Bus kann man zum Strand Cala Mondrago fahren, der größer ist. Das Essen (wir hatten Halbpension gebucht) war top, entsprechend einem 4 Sterne Hotel. Auch der Service und die Freundlichkeit des Personals, der Rezeptionisten und Animateuren war einfach toll. Wir hatten am ersten Tag Probleme mit der Dusche, welche auch zeitnah behoben wurden. Das Zimmer an sich, wir hatten ein Studio, weil es günstiger war als ein DZ, war gut... Was uns als einziges gestört hat war, dass die Zimmermädchen nicht täglich kamen... wir dachten dann alle 2 Tage, aber es wurde nach 2 Tagen und dann erst nach 3 Tagen das Handtuch gewechselt und die Betten gemacht... finden wir nicht angemessen für 4 Sterne. Aber gut... alles in allem war es ein toller Urlaub und man kann das Hotel wirklich weiter empfehlen. Auch Cala d'Or ist schön, klein aber fein...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred Vinzenz
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns rechtherzlich für Ihre positive Kritik und die damit verbundene Weiterempfehlung bedanken. Eventuell wird zu wenig kommuniziert, dass das Club Martha's sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit legt. Für die Gäste am ehesten bemerkbar macht sich dieses schliesslich bei der Häufigkeit der Zimmerreinigung. Mit dem Aspekt der Nachhaltigkeit,, halten wir eine Reinigung und den damit verbundenen Handtuchwechsel 3 Mal wöchentlich für ausreichend. Sollte jedoch in dringenden Fällen eine zusätzliche Reinigung oder ein zusätzlicher Wechsel von Handtüchern/Bettlaken etc. notwendig sein, genügt eine kurze Rückmeldung an der Rezeption und es wird sich um die Anliegen unserer Gäste sofort gekümmert. Alles in Allem sind wir froh Ihren Ansprüchen gerecht worden zu sein und würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal im Club Martha's Willkommen heissen zu können. Mit den besten Grüssen