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OliverundCarmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Strand
Geht eigentlich gar nicht!
2,7 / 6

Allgemein

Gleich vorweg: Die Anlage an sich ist schön. Und riesig! Nur..... man hat nichts davon, wenn alles laut und wuselig ist! :-( Wir kamen zu dem Hotel fast wie die Jungfrau zum Kind, denn eigentlich waren wir in einem anderen Hotel (Palazzo del Mare in Marmaris/Kos - übrigens sehr zu empfehlen!) und hatten ein Angebot für 5 Tage in das neu eröffnete Puravida Resort zu wechseln. Wir dachten "Warum nicht?" und haben es mal getestet. Nun ja... eine Runde durch die Hotelanlage hat gereicht und wir standen an der Rezeption und wollten wieder zurück - UNBEDINGT !!! :-) Wir kamen uns vor wie im Zirkus! Gefühlte 5000 Kleinkinder rannten laut kreischend durch die Gegend und gefühlte 10.000 englische Elternpaare versuchten erstaunlich relaxt trotzdem noch irgendwie zu essen und zu trinken und sich zu erholen :-D. Am "Activity Pool" standen englische Animateure mit Mikrophonen, um irgendwelche Menschen im Pool anzufeuern. Nur Luftmatratzen, Schwimmringe, diese (gefühlten) Kleinkindern, angegessene Teller und Lärm, Lärm, Lärm! Es war zum Wegrennen! Zu allem Überfluss bekamen wir noch ein Zimmer direkt über der Animationsbühne, worauf wir aber freundlicherweise von anderen Gästen gleich den Tipp bekamen keinesfalls unser Zimmer zwischen 20 und 23 Uhr zu betreten wg. Hörsturzgefahr. (Danke!) Die Sauberkeit war ok, aber die Minibar war leer. Die Putzfrau hat schon um 9 Uhr an der Tür geklopft (sorry, für mich mitten in der Nacht ;o) und wollte putzen. Das Essen wäre, wenn es warm gewesen wäre, ok gewesen. Auswahl ging auch, aber man musste - zumindest zum Frühstück - beinahe Ohrenstöpsel tragen. Ein unvorstellbarer Lärm und eine Atmosphäre wie in der Mensa - nur mit 5000 englischen Kindern. Es waren - wie die Vor"beurteiler" schon erwähnten - nur Engländer, Engländer, Engländer und Deutsche. Die meisten hatten 1 - 3 (Klein-)Kinder dabei. Vereinzelt saßen ein paar ältere Herrschaften mißmutig und schweigend (man hätte sich eh nicht verstehen können) dazwischen. Uns wurde das Hotel als "Ruheoase zum Relaxen" angeboten. Das stimmte keinesfalls mit der Realität überein! Es gab einen Erwachsenenbereich, aber der war verhältnismäßig klein und weit weg vom Strand Mein Tipp für Kinderlose und Ruhesuchende: NICHT HINFAHREN!!!!! Wenn man selber Kinder hat und sowieso "Action" liebt: Warum nicht? Für alle anderen: Finger weg. Vielleicht wird es ja noch mal was, wenn alles komplett eingerichtet ist, das Personal geschult ist und man sich auf EIN Konzept festlegt, aber zurzeit ist es kein 5 Sterne Hotel. Wir reisen relativ viel und kennen schon so einiges, aber sowas habe ich noch nicht erlebt! Wir waren froh, dass wir nach 2,5 Tagen wieder dort weg konnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • War OK. Die Sessel und das Sofa wurden am 2. Tag erst geliefert, aber das war nicht schlimm. Wir haben gehört, bei einigen Gästen stand nur das Bett im ZImmer :-). Aber scheinbar sind das mehr oder weniger normale Startschwierigkeiten. Immerhin hatte das Hotel gerade erst eröffnet. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt etc., aber im all-in-Hotel ist das ja alles nicht so wild, wie wir finden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auch hier kann ich nur ein "schlecht" geben. Puh, also das Essen war nicht mal das Problem. Aber es war wirklich lautstarke Massenabfertigung. Hatte ich mich ja oben schon ausführlicher drüber ausgelassen. Es gab mehrere Restaurants, auch Themenrestaurants, in denen wir aber nicht selber waren. Uns wurde das Hotel als "ultra all inclusive" angeboten, was völliger Quatsch war!! Es gab zwar Getränke, die inclusive waren, aber vieles eben auch nicht und dort waren die Preise gesalzen (Bier 4,50 Euro). Für mich ist "ultra all inclusive" was anderes. Außerdem waren die Cocktails echt nicht lecker!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich, aber heillos überfordert. Wir nehmen an, dass diese keine Einweisung hatten, sondern einfach "ins kalte Wasser" geschmissen wurden. Englisch konnten alle, aber ich denke Deutsch die Wenigsten. Der Manager war sehr gestresst und genervt. Wir haben - obwohl wir uns natürlich so gut wie nie in der Rezeption aufgehalten haben - zig Beschwerden mitbekommen. Da wurde einige Gäste "upgegradet" in bessere Zimmer und einige dieser Zimmer waren dann nicht rechtzeigtig frei für die, die es tatsächlich so gebucht hatten!! Chaos hoch 10. Mir tat der Manager fast leid; in seiner Haut wollte ich nicht stecken. Irgendwie schien rein gar nichts zu laufen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war eigentlich schön und die Idee das Hotel als Dorf aufzubauen, war sehr gut! Wenn die Menschenmassen abends weg waren, dann sah das Hotel richtig toll aus!! Der Strand war breit, aber ein bisschen "gefährlich" zum Laufen und in's Wasser gehen, da überall "Steinplatten" waren. Vielleicht war das auch Lava o. ä. aus dem nahegelegenen Vulkan? Aber wir fanden den Strand in Ordnung. War auch sauber und wenn man sich etwas abseits hingelegt hat, auch recht ruhig. Flughafen war ca. 10 Minuten weg, aber der Fluglärm hielt sich erstaunlicherweise in Grenzen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier gebe ich ein "sehr schlecht", weil es mir definitv VIEL zu unruhig war. Ich kenne All-In-Hotels mit Animation, aber das hat dem Faß den Boden augeschlagen!! VIEL ZU LAUT! Es gab 8 Pools, aber der Erwachsenenpool war total weit oben und der Rest war viel zu unruhig. Und das Schlimmste: Es waren keine Liegen frei!!! Nirgendwo. Offenbar hatte da ein Zulieferer Lieferschwierigkeiten. Und da wir keine Lust hatten morgens um 7 Uhr wie die Doofen Liegen zu belegen, haben wir gar nicht erst gekämpft, sondern uns gleich mit dem Handtuch an den Strand gelegt.


    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:OliverundCarmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:7