Aus DeutschlandWir haben aufgrund der überwiegend guten Bewertungen das Blue Dreams gebucht und sind leider völlig enttäuscht worden, es war der schlechteste Familienurlaub bis jetzt (bezogen auf das Hotel). Das Essen hat nicht geschmeckt und es gab immer das gleiche, die hygienischen Umstände waren katastrophal (jede Menge Katzen, die sich gerne in den Blumenkästen neben den Esstischen erleichtert haben, Gestank und Katzenhaare inklusive). Überall in der Anlage wimmelte es von defekten Sachen, um die sich niemand gekümmert hat. Der Strand war ebenfalls mit Katzenkot versehen und es hat entsprechend gestunken, es ist ein absolutes Rätsel, wie die gute Bewertungen entstanden sind - die eigentlich schöne Anlage und der super Infinity Pool konnten in keinster Weise die offensichtlichen Mängel ausgleichen, kurzum: Katastrophe, nie wieder!!
Leider nicht sauber und völlig unpraktisch eingerichtet, kein einziger Kleiderhaken, das Bett stand vor dem Kleiderschrank, sodass die Tür nur minimal geöffnet werden konnte, dünne Wände und Türen lassen lassen jegliche Geräusche hautnah miterleben - sei es Animation oder Nachbarn
Das Essen war eine Zumutung, kaum Änderungen, schlechte Kantinenqualität, ein Witz für ein angebliches 5-Sterne Haus. Von den 3 a la Carte Restaurants hatte nur 1 geöffnet, und das nicht wie beschrieben in schöner Umgebung sonder im Flur des Konferenz-Trakts!! Man dürfte dort einmal ohne Aufpreis essen, die Qualität war ok und hätte kostenfreier Standard sein müssen.
Die zahlreichen Mängel haben niemanden interessiert, Service beim Essen war schlichtweg nicht vorhanden
Schön in einem Hang gelegen, allerdings nichts in direkter Umgebung zu machen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die angebotenen Kurs haben nicht stattgefunden, auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass sich zu wenige Urlauber dafür interessieren. Der Wellness Bereich hatte nichts mit Ruhe oder Entspannung zu tun - Liegen im Durchgangsbereich, Daueralarm der Wartungsanlage, der auch auf Nachfrage nicht abgestellt werden konnte, Balkon zwar schön gelegen, allerdings direkt über der Abluft des Snack Restaurants, braune Brühe aus dem Ablauf des Dampfbades, milchiges Wasser im Pool. Im Fitnessstudio waren Crosstrainer und Fahrrad defekt, hygienische Zustände unzumutbar, keine Möglichkeit, die Geräte nach Nutzung zu reinigen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Herr Timo, Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Das Feedback unserer geschätzten Gäste ist uns sehr wichtig. Wir stehen seit dem zweiten Tag Ihres Aufenthalts mit Ihnen und Ihrer Familie in Kontakt. Ihre einzige Rückmeldung betraf ein Gerät im Fitnessraum. Ich informierte die technische Abteilung, dass es gemeldet wurde und überprüft und repariert wird. Obwohl wir ständig über andere Probleme kommunizierten, haben Sie mir diesbezüglich noch nicht geantwortet. Ich bin traurig, Ihren Kommentar jetzt zu sehen. Ich wünschte, Sie hätten mich während Ihres Aufenthalts über diese Probleme informiert. Sollten Mängel aufgetreten sein, hätten wir diese gerne behoben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Feedback wird an alle Abteilungsleiter und unseren General Manager weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie, unsere geschätzten Gäste, in Ihrem nächsten Urlaub begrüßen zu dürfen. Auf Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Blue Dreams Resort Hotel Management
