Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gebucht haben wir ein Familien Zimmer Standard ( besteht aus zwei Räume mit einer Verbindungstür und Bad)laut Beschreibung vom Hotel, bekommen haben wir ein Flurzimmer/ Durchgangszimmer wo das Bett vom Kind steht,ohne Fenster ohne Klima. Man kommt zur Tür rein dann gleich links das Bett vom Kind dann ist da auf der rechten Seite das Bad. Wir haben voll gezahlt für das Kind 12.jahre. Es ist eine absolute Frechheit. Als ich bei Ankunft gleich zur Rezeption bin wegen dem Zimmer wurde man noch unfreundlich und sagte sie haben das bekommen was gebucht wurde (LÜGE) ! Kein Zimmer Tausch nichts angeboten. Reiseleitung war erschrocken als sie das Zimmer gesehen hat. Leider konnte die Reiseleitung nichts machen. Also an alle die ein Familien Zi Standard buchen ACHTUNG es handelt sich um ein FLUR/DURCHGANGSZIMMER ohne Fenster ohn Klima. Unser Reisebüro hat sogar vor fe Buchung im Hotel angerufen und gefragt ob die Zimmer aus zwei separate Zimmer bestehen, Antwort JA! Wieder Lüge ! Also bitte alle aufpassen. Es waren viele Gäste enttäuscht. Zudem sind wir noch im Nebengebäude gelandet! Unser Urlaub war von Tag 1 gelaufen !! 12 Tage haben wir gebucht ! Nun schlafen wir zu dritt in einen 160 Bett, weil im Flur Zimmer bekommt man keine Luft ! Jetzt weiß ich auch warum man keine Bilder von Zimmern findet ? Zum Hotel allgemein: Essen sehr gut ! Viele Pools ( leider wird nur der Haupt Pool im Haupthaus jeden Tag gereinigt ) die anderen Pools leider nicht auch eine Frechheit. Der Aquapark ist toll, leider aber immer sehr überfüllt. Eine kleine snackbar fehlt da auch ! Man muss immer rüber ins Haupthaus zum snacken! Abendprogramm haben wir nie mitbekommen! Mitarbeiter könnten auch mehr Freundlicher sein ( Rezeption) der Rest alle nett! Die Reiseleitung ist ein Traum vor Ort. Sehr bemüht und versuchen immer zu helfen. Das Essen ist super und alles imme sehr sauber. Leider ist es teils so das Leute in badekleidung zum Essen kommen das müsse meiner Meinung nach nicht sein ! Das Meer ist steinig aber toll. Ein Ausflug nach Rhodos-Stadt ist zu empfehlen. Das Hotel im ganzen ist an sich gut aber die ZIMMER eine SCHEISSE und FRECH den Leuten mit solch einem Zimmer das Geld aus der Tasche zu ziehen. Wir haben alle 3 voll gezahlt auch das Kind wegen dem angeblich extra Zimmer. Zum kotzen !!! Also nochmal ACHTUNG bei Buchung wegen der Zimmer. Nimmt wenn das Haupthaus und Bucht dort ein Zimmer! Sauberkeit ist ok! Ich empfehle das Hotel allerdings wegen allem drum rum nicht !!!!! Wir fliegen 3 mal im Jahr in Urlaub haben schon viel gesehen aber so ein Zimmer wie hier wenn man Familien Zimmer gebucht hat noch nie!!!
Siehe oben Beschreibung!!! SCHEISSE!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinungen und Anliegen zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Labranda Blue Bay Resort mit uns zu teilen. Unser Ziel ist es immer jedem Gast einen komfortablen, entspannenden und erfreulichen Urlaub zu ermöglichen und wir entschuldigen uns, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Die meisten Gäste verlassen unser Hotel sehr zufrieden mit dem Level an Service und Freundlichkeit, welches ihnen entgegengebracht wird. Wir sind enttäuscht, dass Sie einer der Gäste sind, bei dem wir diesen Anspruch nicht erfüllen konnten. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und bedauern zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen nicht begegnen konnten. Jedoch möchten wir betonen, daß wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten haben, das Sie abervon Vorn herein gar nicht annehmen wollten. Wir möchten ebenfalls hervorheben, dass, wie Sie aus anderen Bewertungen herauslesen können und feststellen werden, einige Ihrer kritisierten Punkte von der Realität abweichen bzw. nicht mit dem Hotelservice in Verbindung stehen. Unsere Pools weden täglich gereinigt. ALLE nicht nur der Hauptpool, dieser wird immer als letzter gereinigt!!!!! Snackbar im Wasserpark gibt es tatsächlich nicht (aus hygienischen Gründen), nur Getränke werden dort ausgeschenkt. Unser Abendprogramm läuft täglich im Amphitheater ab 20 Uhr 30 was auch auf unserem Animationboard ausgestellt ist. Während wir verstehen können, dass Ihr Urlaub nicht 100% zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir dennoch, dass Sie uns eine erneute Chance geben, um Sie bei einem erneuten Besuch von unserem außergewöhnlichen Service und der typischen Gastfreundschaft überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen, Maria und Nikoletta Guest Relation Team
