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Sabine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Haus das auf keinen Fall 4* verdient hat ! Kenne Labranda Hotels aus anderen Ländern und war hier schwer enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Durchgelegene Matratzen, habe immer darauf gewartet das die Federn durchkommen. Kaputte Zimmertüren. Fernsehempfang eine Katastrophe ARD ZDF RTL alles mit Schnee da konnte man nix schauen. Safe im Zimmer kostenlos das war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen na ja, sicher findet man etwas zu essen und muss nicht hungern, aber Geschmack ist was anderes. Es gibt viel Nudeln ist ja auch günstig und füllt den Magen. Das Rührei wird mit Eiersatzpulver gemacht damit kann man bestenfalls Fenster einkitten, echt ekelig. Morgens eine halbe Stunde für eine Tasse Kaffee anstellen, no go. Wurde dann nach einigen Tagen besser weil dann auch draußen die Theke geöffnet wurde, aber erst nachdem einige Gäste auf die Barrikaden gegangen sind. Die Cocktails schmecken gruselig. Der Wein ist warm wie Tee kann man nur mit Eiswürfel trinken - so kann man auch sparen. Das Personal war immer sehr freundlich. Die Tische wurden den ganzen Tag mit ein und demselben Lappen abgewischt der dann auch schon mal auf den Boden fiel, so viel zum Thema Hygiene.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung nach 4 Tagen das erste Mal, allerdings wurde kein Boden gereinigt. Toilettenpapier mussten wir an der Rezeption anfordern genauso die Handtücher. Personal a.d. Rezeption sehr freundlich. Am Meetigpoint wurde ich als Lügnerin hingestellt weil ich mich beschwert habe das die Liegeflächen rund um den Pool nicht mal abgespritzt wurden (würde angeblich jeden Morgen gemacht, eindeutig gelogen) , alles klebte von umgefallenen Becher mit bunten Getränken. Nach meiner Beschwerde wurde dann am nächsten Morgen mal alles abgespritzt-das war dann in 10 Tagen das einzige Mal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nähe zum Flughafen sehr gut, allerdings liegt das Hotel weit ab vom Schuss. Wir haben uns 2 Tage ein Auto gemietet und etwas die Insel erkundet und damit wir aus dieser Bude mal rauskamen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein grosser Pool für alle (die kleineren kann man nicht wirklich nutzen), wurde erst um 10 Uhr geöffnet also nix mit schwimmen vor dem Frühstück. Um 10 Uhr standen schon die Kids am Rand mit Schwimmreifen, Luftmatratzen usw. da war dann auch nix mit schwimmen. Ab Mittags ist dann das Wasser schon trübe wahrscheinlich sind die Pumpen nicht ausreichend stark. Sorry aber so eine bekloppte Aqua Gymnastik habe ich auch noch nicht erlebt konnte man sich echt sparen. Lautstärke der Musik am Pool - Ohren betäubend. Die Animateure alle sehr nett. Der Rutschenpark eine Katastrophe, die Übergänge teilweise reparierungsbedürftig, die meisten hatten aufgeschürfte Rücken. Im Gym keine Geräte (obwohl man die ja super desinfizieren kann) nur Laufband und Crosstrainer. Alles wird auf Corona geschoben, na ja wenn man sonst keine Ausreden hat. Man hätte uns mal einen Corona Bonus auf den Preis geben sollen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres letzten Aufenthaltes im Labranda Blue Bay Resort mit uns zu teilen. Selbstverständlich bedauern wir es außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten und unser Angebot Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Gestatten Sie uns zu den Unannehmlichkeiten, die sich negativ auf Ihren Aufenthalt ausgewirkt haben uns zu äußern. -Wir verstehen, dass Essen etwas sehr Subjektives und eine Frage des persönlichen Geschmacks ist. Es tut uns leid zu lesen, dass es sich bei Ihnen nicht so angenehm erwies, wie erwartet. Unser Speisen-Angebot ist vielfältig und gewöhnlich ernten wir dafür viel Lob. Wir offerieren unseren Gästen viele verschiedene Gerichte, eine Salat-Bar, Show-Cooking Speisen, Früchte, Süßspeisen und auch viele lokale Spezialitäten. Das Essen wir ca. 60 bis 70 Grad heiß präsentiert. - Unser Hotel verfügt über mehrere Pools wo man das frische Wasser geniessen kann. Wie überall in der Hotelerie haben die Pools Öffnungszeiten die meistens von 10.00h bis 18.00h sind. Die Mehrheit von unseren Gästen haben damit kein Problem. Wir sind Hotelerie Profis und unser Ziel ist unsere Gäste zu bedienen und zu betreuen. Ihr Feedback hilft uns auch kleine Probleme zu entdecken und sie zu beseitigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben und einige schöne Errinerungen Ihnen für die nächste Zeit begleiten werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Sie und Ihre Familie und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüssen, das Labranda Blue Bay Team.