- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Schönes und sauberes Hotel mit traumhaftem Strand und nettem Personal. Wir konnten einen erholsamen Urlaub in Kuba verbringen.
Wir hatten die Select Zimmer mit Meerblick, die sehr großzügig mit King Size Betten, einem großen Fernseher und einer Kaffeemaschine ausgestattet waren. Der Blick aufs Meer und die schöne Hotelanlage war traumhaft. Es wurde täglich gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Das Bad wäre trotzdem renovierungsbedürftig. Sauberkeit: Es wird täglich geputzt, doch man kann dies mit dem europäischen Standard nicht vergleichen. Die WC-Anlagen sind sauber, außer das WC beim Pool ist veraltet und wird zu wenig geputzt. SPA- Bereich: Die Massage war bei dem Select-Zimmer dabei und sehr entspannend. Außerdem waren die Masseurinnen sehr freundlich und bemüht. Durch die tadellose Hygiene konnte man sich im SPA-Bereich sehr wohlfühlen.
Buffet-Restaurant: Das Buffet-Restaurant war sehr abwechslungsreich und vor allem für Fischliebhaber ein Paradies. Die Gerichte wurden täglich frisch zubereitet und waren optisch sehr einladend. Vor allem das frische Obst und die Süßspeisen waren sehr lecker. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und flott unterwegs. Hier möchten wir besonders Ernesto und Lovio hervorheben. Las Alfedas: Das mexikanische Restaurant war sehr einladend gedeckt und man konnte sich etwas aus sechs verschiedenen Vor- Haupt- und Nachspeisen auswählen. Es war für jeden Geschmack etwas dabei und sehr lecker. Palm Real: Das internationale Restaurant war sehr nobel ausgestattet und die Gerichte schmeckten vorzüglich. In diesem kann man auch zwischen sechs Vor- Haupt- und Nachspeisen auswählen. Auch hier ist die Bedienung sehr bemüht. Die Bars: Man kann aus einer Vielzahl von Cocktails/ Softdrinks und Heißgetränken auswählen und es wird oft nachgefragt, ob man noch etwas trinken möchte. Das Personal ist sehr freundlich und flott. Besonders hervorheben möchten wir an der Lobby Bar Anelize, die sehr freundlich und engagiert war.
Das Personal war sehr höflich und bemüht, bis auf ein paar Ausnahmen, die es überall gibt. Sehr negativ zu erwähnen ist Alexander (Schnell-Imbiss beim Pool), der sehr unhöflich war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation: Es gibt eine große Auswahl an Möglichkeiten. Jedoch wird leider immer dasselbe angeboten und von den Urlaubern kaum genützt. Dies hängt wahrscheinlich damit zusammen, dass das Team eher unfreundlich und wenig engagiert ist. Außerdem sind sie der deutschen Sprache nicht mächtig. Am Abend ist die Animation etwas besser und vor allem der Magier konnte uns in seinen Bann ziehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Melanie, Als aller Erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke von Ihrem besuch in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind sehr froh, dass Sie eine angenehme Zeit mit uns verbracht haben und bedanken uns sehr dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihr feedback ist für uns die beste Motivation und mit viel Freude werden wir Ihre Worte an unsere Mitarbeite weitergeben und würden uns sehr freuen Sie ein weiteres mal hier in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Cuba, David Nuñez Alvarez General Manager