Blau varadero - Adults only

Soweit ein nettes Hotel mit evtl Cuba typischen wie auch untypischen Defiziten. Überwiegend sauber und nettes Personal. Hotelgäste werden offensiv zur Abgabe von 5* Bewertungen gebeten. Scheinbar machen das auch sehr viele, denn die vielen guten Bewertungen spiegeln nicht die reale Situation wider. Es gab etliche Punkte zu beanstanden und die Beschwerden vor Ort waren ziemlich übereinstimmend mit den Feststellungen anderer Gäste. Essen und Getränke leider eine Katastrophe. Leider erwarte ich von einem 4* AI Hotel deutlich mehr. Habe meine Erwartungen vorher runtergeschraubt, aber für den Preis bekommt man eher mittelmäßige 3*, gerade wegen der Erfahrung zu Essen und Getränke. Furchtbare Organisation, schlechte Qualität, ständiges Anstehen und Warten. Dadurch stimmt in meinen Augen das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.

Einfache und schon etwas abgewohnte Ausstattung. Housekeeping macht gute Arbeit. Toilettenpapier hin und wieder Mangelware, Getränke wurden nicht immer aufgefüllt.

Das Essen, um es mal kurz zu sagen, im ziemlich düster wirkenden Buffetraum leider lieblos präsentiert, einseitig, ideenlos, fettig. Im Einzelnen: Frühstück eine Sorte Wurst und Käse, fettiges Zeug das niemand braucht, anstehen an Eier und Omelette. Überforderte Köche. Anstatt die Sachen vorzubereiten und auf Wärmeplatten zu legen, damit sich jeder einfach nehmen kann, wird für jeden einzelnen Gast individuell das Ei gemacht. Dann braten zwei Eier auf einer 1 Meter breiten Kochplatte. Völlig klar, das der arme Kerl nicht hinterher kommt. Butter ist ständig Mangelware und teilweise schon um 09 Uhr aus, obwohl bis 10 Uhr Frühstückszeit. Alle Weizenprodukte total trocken, ohne Butter erst recht nicht möglich zu schlucken. Die Idee mit den Smoothies ist zwar ganz toll, aber wieder mangelhafte Umsetzung. Individuell zubereitet, aber jeden Tag die selbe Obstauswahl (unreife Melone, Papaya, Guave, Ananas). Manchmal "überreif". Selbst der Smoothie bleibt ohne Geschmack. Bananen gab es insgesamt an zwei Tagen. Kann man sich ja sonst vom fliegenden Händler am Strand kaufen. Mittag und Abendessen meist besonders fettiges Schweinefleisch, auch mal Rind das aber völlig zerrig oder nicht durchgebraten, weil auch hier keine vernünftige Struktur und schlechte Vorbereitung. Selten Hühnchen, Fisch wenn überhaupt nur eine Sorte. Und das in einem Karibikstaat? Das Gemüse ist überwiegend sauer eingelegt, schwimmt in Fett, oder ist total trocken. Kürbis und Maniak gibt es im Überfluss und jeden Tag. Selbst wer Liebhaber dieser botanischen Gewächse ist wird am 3. Tag genug davon haben. Und was leider überhaupt gar nicht geht, dass eine halbe Stunde vor Ende der Essenszeit die Sachen bereits abgeräumt werden. Also ist man entweder gezwungen zu den "Spitzenzeiten" zu gehen und bereits das erste Mal nach einem Tisch anstehen zu dürfen, oder man kommt später und erwischt mit viel Glück die Restposten. Das war sehr enttäuschend. Auch mit der Kühlkette wird es nicht immer ganz ernst genommen. Der Kaffee zum Frühstück hat mir die Schuhe ausgezogen. Schmeckte -mit Verlaub- wie Klowasser. Zum Glück gab es eine Kaffeebar außerhalb des Restaurants.. mit Pech auch hier anstehen und warten.

Die Rezeption war immer freundlich und offen für Gespräche und Fragen. Alle Hinweise wurden ernst genommen, prinzipiell problemlösungsorientiert, wenn auch auf „kubanische Art“. Nur wenige vom gastronomischen Personal waren wirklich aufmerksam und richtig auf Zack. Vieles musste offensiv angesprochen werden, weil es dem Personal nicht von alleine auffiel. Etliche schienen überfordert, weil die Organisation einfach defizitär war. Es gibt dem Hotel keinerlei vernünftigen Softdrinks, alles ist meist schal und übersüßt, schmeckte wie Sirup mit Wasser gemixt. Die Softdrinks kommen seltsamer auch alle aus neutralen PET-Flaschen, was dazu führt, dass der Barkeeper gerne Wasser mit „Sprite“ verwechselt. Auch kein Cocktail hält das, was er verspricht. Hier mischt man einfach das zusammen, was irgendwie passt. Bis auf das Fassbier (bei hohen Temperaturen eh immer lecker) ist eigentlich alles ungenießbar. Außerdem muss man für wirklich jedes Getränk an irgendeine Bar anstehen. Ein Glas Wasser kann auch mal 10 Minuten dauern. An die Hauptbar einen Barkeeper abzustellen, der dann völlig überfordert ist und neben den wartenden Gästen nebenbei auch noch die Tischbestellungen abarbeiten muss, weil ihn niemand unterstützt, kann einfach nicht funktionieren. Überhaupt geht alles nur mit anstehen und viel warten.

Top Strand, gepflegt, weitläufige Ortschaft, nix zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Viele und tolle Aktivitäten und Freizeitangebote. Für jeden was dabei. Die Animation leistet wirklich gute Arbeit. Viel Live Musik, teilweise zu viel und parallel, so dass es kein ruhiges Eck zum Rückzug mehr gibt.