- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hätte viel Potential. Es sind grosse Zimmer, mit zum Teil umwerfenden Blick auf das Meer. Leider wird in Punkto Service und Umgang mit dem Gast, nicht unbedingt sehr viel Wert gelegt. Auch die kulinarische Seite könnte mal eine Überholung vertragen. Seit meinem letzten Besuch (2013 + 2014), hat das Hotel leider sehr nachgelassen. Ich würde mich freuen, wenn sich dies wieder ändert, doch aktuell wüsste ich nicht, ob ich die doch lange Anreise für so einen Service noch einmal in Kauf nehmen würde. Früher hätte ich das Hotel zu 100% weiterempfohlen, heute fällt es mir eher schwer.
Von der Raumgrösse sind sie ausreichend, aber: - Knarzende Betten - Schimmel im Badezimmer (Decke, Fugen, Boden), defekte Fliesen Wand und Boden - Lockere Türbeschläge mit herausstehenden scharfen Schrauben - Kühlschrank stark vereist, sehr laut, musste nachts abgestellt werden - Haartrockner war defekt - Aussenbeleuchtung defekt (1 von 4 Leuchtmittel ging)
Das Essen im Buffet-Form ist reichhaltig und relativ vielfältig, es wir sehr viel Mühe auf Präsentation gelegt. Allerdings wiederholt sich sehr viel, und der Geschmack ist oft gleich. An den "Live Cooking Stationen" kommt das Essen leider immer wieder eher lauwarm bis kalt auf die Teller. Das Snack-Angebot an der Strand-Bar ist nicht sehr umfangreich, einfach gehalten aber schmeckt. Die Themen-Restaurants und das Lobster-Essen sind empfehlenswert. Es gab immer frische Früchte, leckere Säfte und ein sehr ansprechendes Dessert-Buffet.
Zimmerservice hat zum Teil gar nicht stattgefunden, nach Toilettenpapier mussten wir mehrfach fragen. Beim Personal am Empfang/Rezeption kamen wir uns regelmässig "störend" vor, und wurden sehr unhöflich bedient. Bei vielen Angestellten lässt die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sehr zu wünschen übrig, ausser sie bekommen genug Trinkgeld.
Flughafen Varadero liegt mit dem Auto ca. 40 Min entfernt. Stadt Varadero ca. 25 Min mit dem Bus, ca. 10 Min. mit dem Taxi. Haltestation von der Buslinie direkt an der Strasse vor dem Hotel, ein Taxi steht am Hotel jederzeit bereit. Nach Havanna sind es ca. 2 Std. mit dem Auto.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Poolbereich ist absolut super. Der Pool selber sehr gross, mit 2 Bereichen unterschiedlicher Tiefe, inkl. Whirlpool. Die Reinigung hat täglich stattgefunden und genug Liegen inkl. Schattenbereiche, sind umfangreich und auf der ganzen Aussenanlage zu finden. Am Strand war durchgehen ein "Lifeguard" anzutreffen, und auch das hoteleigene Sicherheitspersonal war präsent, zurückhaltend aber stets freundlich vertreten. Yoga und Tai Chi fanden täglich statt. Animation der unterschiedlichsten Art und Weise (z.B. Bingo, Live-Musik am Pool oder an der Lobby-Bar etc.) fanden täglich statt, aber für die Abendruhe war spätestens um 23 Uhr gesorgt. Der Fitness- und Wellnessbereich wurde von uns nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |