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Gerold (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1 Woche • Strand
Die inneren Werte sind entscheidend
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie es der Titel der Bewertung schon sagt, soll man sich nicht vom Äußeren täuschen lassen. Auf den ersten Blick ist dieses Hotel ein Betonkoloss und irgendwie abweisend. Wenn man dann aber in das Hotel geht, ist man sofort von der einmaligen wundervollen Architektur überrascht. So erging es uns zumindest. Leider ist dieses Hotel, ja wir möchten sagen Juwel, doch in einigen Bereichen, wozu auch unser Zimmer zählt, renovierungsbedürftig. Es wäre sehr schade, wenn dieses runter gewirtschaftet wird, so wie man es leider bei vielen Hotels erleben muss. Gleich nachdem Beziehen unseres Zimmers mussten wir schon aus Neugier das Hotel einer Besichtigung unterziehen. Mit dem Lift bis hoch in die 14. Etage und dann noch ein paar Stufen. Leider kann man da oben nur durch ein kleines Fenster, besser gesagt eine Luke, hinaus auf den Strand und das Meer sehen. Ein überragender Blick. Auch die Fahrt mit den Liften ist toll. In der 1. Etage bzw. dem Erdgeschoss befinden sich die Bar, Spa-Räume und der Ausgang zum Pool und Strand. In der 2. Etage sind zwei kleine Lädchen, in denen man Souvenirs, Zigarren, Rum und andere Kleinigkeiten kaufen kann. In der 3. Etage sind der Haupteingang, die Rezeption, Lobby, die Piano-Bar, Speiseraum mit Buffets und einige Gästezimmer. Weiter nach oben sind dann die Gästezimmer. Der Pool, besser gesagt die Polllandschaft ist sehr großzügig angelegt. Dort befindet sich auch die Pool-Bar, die von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet hat. Ein kleiner Steg entlang der ebenfalls großzügigen Liegewiese führt zum schönen Sandstrand. Vom Hotel aus sind es ca. 300 m bis dorthin. Dort sind ausreichend Liegen und fest verankerte Sonnenschirme. Die Strand-Bar ist 24 Stunden geöffnet. Weiterhin sind auf der sehr großzügig angelegten Anlage noch zwei Spezialitäten Restaurants, die wir aber nicht besucht haben. Die Auswahl an der Bar im Erdgeschoss ist echt sehenswert. Nicht wie in anderen Hotels/Ländern nur eine sehr eng begrenzte Auswahl. Am Strand, Pool sowie auch auf den Liegewiesen sind genügend Liegen vorhanden. Die deutsche Eigenart, früh bei Zeiten mit Handtüchern Liegen reservieren, ist hier nicht nötig/angebracht. Handtücher für den Strand/Pool kann man kostenlos ausleihen und täglich tauschen. Im Hotel kann man problemlos Euro gegen CUC (konvertierbarer Peso) tauschen. Kritik würdig ist für uns, dass man die zu viel getauschten CUC´s nicht auch im Hotel zurücktauschen kann. Zumal in den Tourist Informationen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass keine CUC´s mit außer Landes genommen werden dürfen. Auf dem Flughafen muss man sich dann in die lange Warteschlange einreihen und hat einen riesen Verlust (Euro gegen CUC 100 zu 101 im Hotel und im Flughafen 10 CUC zu 5 Euro + 3 CUC). Hätten wir das vorher gewusst, dann hätten wir auch diese restlichen CUC´s als Trinkgeld gegeben. Deswegen unser Rat: Nicht zu viel tauschen. Es kann jederzeit getauscht werden. In dem Zusammenhang eine Tipp bzw. sogar eine Bitte: Seid mit den Trinkgeldern nicht zu knauserig! Das Personal muss davon leben (so wird es sogar im Reiseführer artikuliert und wer sich mal für die Lebensverhältnisse auf Kuba interessiert, wird dies verstehen) und verdient es wirklich. So fleißig, nett und herzlich! Eine weitere Kritik ist das sehr instabile und eigentlich auch teure WLAN (1 Std. für 2 Euro). Einen Vorschlag hätten wir noch: Eine Information über die aktuellen Temperaturen (Wasser Pool/Meer und Luft) wären nicht schlecht. Könnte an der Rezeption an einer Tafel angebracht werden. Unser Fazit ist eindeutig: Wir hatten genau das richtige Hotel gefunden und werden in 2 bis 3 Jahren wieder kommen. Es war ein wunderbarer unvergesslicher Urlaub. Dazu hat das Hotel einen wesentlichen Beitrag geleistet!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer, welches jeden Tag gereinigt wurde, befand sich in der 3. Etage mit Balkon, inklusive kleinem Tisch und 2 Stühlen und Blick auf die Straße. Es war ausreichend groß mit einem sehr schön großen Bett. Des Weiteren einem Kühlschrank, der die Hausbar war und ständig kühlte. Da wir all inclusive hatten, wurde die Hausbar (Inhalt 2 Dosen Bier, 2 Dosen Cola/Sprite und eine Flasche Wasser) täglich neu aufgefüllt. Durch das ständige Laufen des Kühlschrankes war das Wasser teilweise gefroren. Besser wäre ein regelbarer Kühlschrank! Bad war mit Badewanne/Dusche und o.k. Auf dem Röhren-TV war das einzige deutschsprachige Programm „Deutsche Welle TV“. Hier wäre Sat-TV und Sat-Radio angebracht, da ja doch auch sehr viele deutsche Gäste im Hotel waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück und Abendessen, welches als Buffet angeboten wurde, war ebenfalls sehenswert. Geschmacklich und in der Auswahl klasse. Besonders gut fand ich die Zubereitung von Smoothes aus vorher selbst zusammengestellter Obstauswahl. An der Strandbar kann man sich kleine Snacks und auch Mahlzeiten selbst zusammen stellen. Auch ein vielfältiges Getränkesortiment steht dort zur Verfügung.


    Service
  • Sehr gut
  • Das allergrößte Lob aber verdient das Personal in allen Bereichen. Es ist nicht nur nett, zuvorkommend und höflich, sondern ist uns mit einer bisher nicht gekannten Herzlichkeit begegnet. Das Hotelmanagement kann echt stolz auf so ein Personal sein. Uns ist der Abschied dementsprechend auch wirklich schwer gefallen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Varadero ist eigentlich eine Halbinsel. Hier gibt es sehr viele Hotels und keine Industrie. Also nur Tourismus. Das Hotel liegt an der 4-spurigen Hauptstraße der Halbinsel. Die gesamte Hotelanlage ist sehr weitläufig und großzügig. Täglich von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr kann man mit dem Touristenbus (Doppelstock Hop on Top) für 5 CUC/Person den ganzen Tag fahren. Haltestellen sind in kurzen Abständen. Der Bus hält auch immer auf Handzeichen. Lohnenswert ist der Besuch des Marktes in der Stadt und auch die Küste an der Station "Plaza America"


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir im Hotel nicht genutzt. Wie wir gesehen haben, gibt es dort aber eine Tauchschule, Animationen (nicht nur für Kinder) und am Strand kann man bei ruhiger See Tretboote ausleihen oder mit dem Katamaran fahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerold
    Alter:56-60
    Bewertungen:117
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uschi und Gerold, Danke, dass Sie sich die Zeit, um mit Ihrem Feedback von Ihren ufenthalt bei uns und Holidaycheck - lesser teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen genossen. Wir fühlen uns geehrt, die Gelegenheit, Ihnen zu dienen hatten. Wir hoffen, dass wir in der Lage, Sie in der Zukunft zurück zum Resort begrüßen Sie unseren hervorragenden Service zu zeigen, David Nuñez Alvarez General Manager