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Patricia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
süffig, süffiger, blau còlonia saint jordi !!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

einfach die Details unten lesen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten keinen Überblick über die Anzahl der WIRKLICH renovierten Zimmer. Mein Partner, Kind und ich hatten Glück, ein renoviertes Zimmer zu haben, weil wir Superior gebucht hatten, was ich auch nur jedem empfehlen kann!!! Denn meine Eltern hatten ein normales Doppelzimmer... unterirdisch!!! dreckig, Flecken, schlecht funktionierende Toilettenspülung, alter/lauter/wackeliger Ventilator... sie fühlten sich absolut nicht wohl. Upgrade hätte 10 Euro pro Person pro Tag gekostet, war aber wohl während unseres gesamten Aufenthalts nicht möglich war. Safe kostete 5 Euro am Tag, finde ich für ein altes/klappriges Ding grundlegend zu hoch angesetzt. Ach und unsere "Freude" über ein renoviertes Zimmers wurde für uns direkt am ersten Abend direkt betrübt, weil man uns mit 2jähr. Kind in ein Zimmer in das Gebäude direkt an der Bühne buchte... Laute Musik bis 23 Uhr!!! Kinderfreundlich????


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen beeindruckte uns ZUNÄCHST! ACHTUNG: Vollpension ohne Getränkepaket müssen die Getränke bezahlen! logisch, aber wollte noch einmal darauf hinweisen. Kein AI! Ab nächstem Jahr soll laut Hotelpersonal auch nur noch Halbpension angeboten werden. Und genauso handhabt das Hotel es auch schon. Mittags gibt es kaum Auswahl und Reste... aber abends fährt das Hotel richtig hoch, sodass hier eher der Eindruck erweckt wird, man wöllte dann ganz besonders abends den Schein eines noblen Resorts wahren. Achja und Kinderbesteck sucht man vergebens.


    Service
  • Schlecht
  • Ich sag es mal so... abkassiert wurde schnell. Schnell die Kurtaxe bezahlen, schnell den Safe, Check-In war grottig! Wir mussten uns alle Informationen von anderen Urlaubern zusammenkratzen. Jede einzelne Familie wusste immer nur Bruchteile. Wir haben uns leider zu keiner Zeit willkommen gefühlt. Aber Massagen aufquatschen am Pool war jeden Tag einmal drin. Noch zum Thema familienhotel und kinderfreundlich: ab 11 Uhr extrem Laute Mäharbeiten auf dem ganzen Gelände bis nachmittags 14 Uhr finde ich hier sehr fragwürdig. Unser Kind hatte keinen Mittagsschlaf und dementsprechend schlechte Laune für den restlichen Tag. Einen Vormittag hatte es LEICHT geregnet, allerdings war dadurch alles auf dem Gelände tagelang extrem schmutzig, keine Säuberung, auch nie einen "Poolboy" gesehen. Sowas von dreckige Liegen, auch der Pool außen wie innen unterirdisch schmutzig, Der Supergau war, dass mein Vater mit seinem Achselshirt extrem unfreundlich angesprochen wurde, er sollte bis ans andere Ende der Anlage laufen, um sich ein T-Shirt zu holen. Frauen aber dürfen schulterfrei und im kurzen Kleid essen gehen. Abendrobe hin oder her, aber der Ton macht die Musik!!! Und besonders auch der Umgang!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Uns war bewusst, dass wir sowohl zum Hafen als auch zum Strand etwas Fußweg auf uns nehmen müssen, der auch passabel ist (max. 15min) - es gibt auch einen Shuttle Service zum Strand, allerdings sind einige Ecken gezeichnet von unmengen Müll. Der Leuchttum an der Spitze des Hafens ist bspw. auch mit etlichen Bierdosen sowie riesigen Urinflecken verseht. Am Strand bzw. der Bucht, wo man im Meer baden und einen der Shuttle Service hinbringen kann, riecht es ungelogen den ganzen Tag wie auf einer Autobahn Raststätte!!! Auch auf dem Resortgelände roch es regelmäßig so.... ich weiß nicht, ob der Salzabbau neben dem Hotel oder die Teiche auf der Anlage die Ursache hierfür waren. Man hat sich dadurch einfach nicht wohl gefühlt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die sind unserer Meinung nach gut. Das Hotel bietet eine Art Link/App über QR-Code an, aus der man die täglichen Aktionen/Spiele/Events/usw. einsehen kann. Zum Spa können wir kein Urteil abgeben, jeder Urlauber hat für die Dauer seines Urlaubes ein kostenloses Handtuch für Pool und/oder Wellness zur Verfügung. Ein Austausch der Handtücher kostet jedes Mal 2 Euro, was wohl auch seit letztem oder diesem Jahr neu zu sein scheint.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Frau Patricia, zunächst vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel geteilt haben. Alle Meinungen sind willkommen, da wir anhand dieser Meinungen die unterschiedlichen Standpunkte erkennen und sie nutzen können, um unsere Arbeit zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und, soweit möglich, unsere Fehler korrigieren. Ich hoffe, wir haben die Gelegenheit, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Paco García GEX Manager