Schöne weitläufige Anlage, leider keine gemütliche Bar, das Essen war reichhaltig, aber immer zu kalt, zu wenig Personal beim Abendessen,
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Liebe Lili, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage gefallen hat und Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid, dass Sie die Bar als nicht gemütlich empfanden. Wir nehmen Ihren Hinweis gern auf und prüfen, wie wir unsere Barbereiche noch einladender gestalten können. Dass das Essen nicht immer die gewünschte Temperatur hatte und das Personal beim Abendessen nicht ausreichend verfügbar war, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese Punkte an unser Restaurantteam weitergeben, um die Essensqualität und den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch von diesen Verbesserungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paco Tomas Guest Experience Manager
