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Juergen(61-65)Deutschland
46 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im März 2016
Keine 4 Sterne...
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach sehr guten Erfahrungen des letzten Jahres wieder gebucht. Schöne, weitläufige Anlage, besonders für Familien mit Kindern geeignet. In der Summe gegenüber dem vergangenen Jahr aber ganz klar ein Rückschritt in der Qualität. Die Sauberkeit liess auch zu wünschen übrig (Haarbüschel im Bad beim einchecken). Das Essen war allenfalls noch guter Durchschnitt, aber niemals 4-Sterne-Niveau; meistens viele Gerichte auch nur lauwarm. Die Wertschätzung der Gäste ist nicht unbedingt gegeben; arroganter Oberkellner. Für einen Sonderpreis bleibt es zwar nach wie vor ein akzeptables Angebot, aber zum vollen Preis stimmt die Gegenleistung einfach nicht. Anmerkungen bei der Direktion dazu werden einfach wegbelächelt; ernsthafte Kritikfähigkeit fehlt. Bezeichnend auch, dass man beim auschecken nicht gefragt wird, ob und wie es gefallen hat. Wird für mich künftig vermutlich (leider) nicht mehr infrage kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, Wir bedauern dieses Mal nicht Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Freundlichst, FRANZISKA MANZ, PR MANAGER, BLAU COLONIA SANT JORDI RESORT&SPA

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