Blau Colònia Sant Jordi

Lieber Gast Sehr geehrte Frau Nadin, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Blau Colonia Sant Jordi zu teilen. Es wird eine große Hilfe sein, unseren Service zu verbessern. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, wenn unser Personal Sie in irgendeiner Weise enttäuscht hat. Ich versichere Ihnen, dass wir stets bemüht sind, unsere Gäste mit Sympathie und Freundlichkeit zu behandeln, damit sie sich wie zu Hause fühlen. Abgesehen davon bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustands unserer Einrichtungen nicht erfüllen konnten. Wir sind uns bewusst, dass es sich nicht um ein neu erbautes Hotel handelt, aber trotz seiner Einschränkungen versuchen wir, uns darum zu kümmern, da wir möchten, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Die klimatologische Situation bei extrem schlechtem Wetter hat natürlich etwas zu tun. Wir werden Ihren Kommentar auch an das Management-Team weiterleiten. Wie auch immer, es ist schön zu lesen, dass unser gastronomisches Angebot Ihren Wünschen entsprach. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen der wichtigsten Teile ihres Urlaubs genießen, den gastronomischen Teil. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und konstruktive Kritik. Wir hoffen aufrichtig, Sie in Zukunft wiederzusehen, um Ihr Vertrauen in uns zurückzugewinnen und Ihnen ein besseres Erlebnis in den Blau Hotels zu bieten. Beste Grüße Francisco García GEX Manager