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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Guter Urlaub, aber gefühlt leider keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel mit seiner wunderschönen Anlage liegt ausserhalb der Ortschaft (ca. 10 min Fußweg zum Ortskern / Promenade). Aufgrund der sehr guten Bewertungen sind wir von einem erstklassigen Hotel ausgegangen. Leider war es aber für uns "nur" gut. Das WLAN wird als kostenlos angepriesen, war aber an keiner Stelle der Anlage wirklich nutzbar. Nach jedem Klick war die Verbindung wieder weg; das WLAN oft Minuten lang überhaupt nicht erreichbar. Wir mussten dann letztendlich doch die teuren Roaming Gebühren in kauf nehmen. Das Personal im Hotel ist höflich, aber leider meist nicht zuvorkommend. So wurde uns bei unserer Ankunft spät am Abend nur gesagt das "Spät-"Abendessen sei "oben". Dass wir in einen vollkommen leeren Speisesaal (ohne Personal) uns einfach selbst an dem bereits (scheinbar bereits für den nächsten Morgen) abgepackten Buffet bedienen sollten, wurde eben nicht erklärt. So mussten wir erst mehrmals zwischen Rezeption und Speisesaal pendeln um zum Essen zu kommen. Leider war kein Mitarbeiter bereit mal die paar Meter mit zu kommen und uns den Weg kurz zu zeigen. Ein anderer Fall ist die recht eigenartige Politik bei den Regulären Abendessen. Tischgetränke müssen ja separat bezahlt werden. Für gewöhnlich ging das bei unseren bisherigen Urlauben immer beim Kellner und über die Zimmerkarte. Bei Bestellung legt die Bedienung aber nur eine handschriftliche Notiz auf den Tisch. Dass wir mit diesem Zettel an die Kasse gehen müssen um ihn dort zu Bezahlen, war umständlich, und wurde leider auch nirgends erklärt. Besonders amüsiert hat uns eine Preisliste am Ausgang des Restaurants: Hier ist aufgeführt was man an der Kasse extra zu zahlen hat, wenn man z.B. ein Stück Obst mitnehmen möchte. Das kostet dann z.B. 0,30€ das Stück. So konnten wir von unserem Platz beobachten wie ein Kellner zwei Gästen hinterher jagte, die (weil Sie das Schild eben nicht gelesen hatten) eine Banane mitgenommen haben. Das man nicht ein komplettes Essen mitnehmen kann ist (bei Halbpension) selbstverständlich, aber wegen einem Stück Obst so eine Szene, das wirkt doch sehr kleinlich. Überhaupt hatten wir den Eindruck dass in der Anlage peinlich genau auf jeden Cent geachtet wird. z.B. gibts an der Poolbar nur eine kleine Schale Erdnüsse, wenn man für mindestens 10€ bestellt (und nicht 9,90€) usw. Nett fragen hilft da leider auch nichts. Leider wird die Zimmerkarte auch nur an manchen Stellen als Zahlungsmittel akzeptiert (z.B. Restaurant, Poolbar), aber nicht z.B. für SPA oder Sportaktivitäten. Schade - denn so muss man auch an den Pool doch immer noch ein wenig Bargeld mitnehmen. In der Anlage herrscht das selbe Liegen-Reservieren Problem wie überall. Die Lösung in dieser Anlage war allerdings etwas seltsam: Die Poolboys liefen wild durch die Liegestühle und entfernten Handtücher. Wir hatten das begrüßt da so immer auch Liegen zu bekommen waren. Es kam allerdings auch des öfteren vor dass liegen geräumt wurden deren "Besitzer" nur grade mal eben eine Runde im Pool schwimmen waren. Den Spa Bereich können wir wärmstens empfehlen. Das kostenlose Angebot dort ist wirklich klasse! Am Hotel selbst ist ein kleiner Spar Supermarkt. Die Preise sind allerdings mehr als doppelt so hoch wie beim viel größeren Spar Supermarkt in der Stadt (5min Fußweg). Die Animation ist überdurchschnittlich gut ausgestattet. Professionelle Kostüme und Technik, alles Klasse. Einzig die eigentlich nie ausreichende Sitzplatzanzahl trübte das Abendprogramm etwas. Zusammenfassend: Toller Urlaub, aber bei 4 Sternen mit Top Bewertung hätten wir wesentlich mehr erwartet. Vor allem mehr und korrekte Infos schon bei Anreise, zuvorkommenderes Hotelpersonal, und einen Ablauf bei dem man nicht ständig an das Thema "Geld" denken muss, sondern einfach mit der Zimmerkarte schon versorgt ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind insgesamt wie sonst üblich guter Durchschnitt. Unser Bad mit Dusche war nagelneu.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • -10 min Fußweg ins Zentrum -10 min Fußweg zur Promenade (die ist wo anders als das Zentrum!) -5min Fußweg zum Spar Supermarkt in der Stadt -20 min Fußweg zum Strand. Hier gibt es auch einen Transferbus. Der fährt direkt am Hotel weg. Am Strand ist die Haltestelle leider nicht ausgeschildert und wird auch nirgends im Infomaterial beschrieben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:6