Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren im Sommer 2011 3 Wochen im Europa und waren sehr unzufrieden. Die Wohnung war eine Katastrophe: Schimmel und Rost im Kühlschrank, im Waschbecken verdreckte Ausgüsse, die Badewanne voller Rost der einfach mit Farbe überstrichen war, Ameisen überall, unzählige Mücken kamen aus dem Schlafzimmerschrank, keine Toilettenbürste!!! Es kam niemand zum Saubermachen oder Müll wegbringen. Auf Anfrage wurde uns gesagt, dass wir das selbst zu machen hätten. Jeden Tag riefen wir die Reiseleitung an und verlangten ein anderes Hotel, was uns aber nicht gewährt wurde. Handtücher mußten wir uns selber an der Rezeption holen, Bettwäsche wechselten wir auch selber. Es wurde in der ganzen Zeit nur 2 mal (nach Beschwerde in Deutschland) halbherzig gewischt! Es war unser schlimmster Urlaub seit mehr als 20 Jahren auf Mallorca. Auf unseren Beschwerdebrief von Deutschland aus wurden wir als Lügner hingestellt und man sagte, dass man jeden Tag geputzt hätte und wir kein anderes Hotel gewollt hätten. Wir sind jetzt beim Rechtsanwalt und werden NIEMEHR ins App. Europa reisen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
