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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnes im Biohotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel in gemütlicher Atmosphäre. Nettes und freundliches Personal, obwohl wegen Personalmangels Engpässe erkennbar waren. Bar musste vom Servicepersonal des Restaurants mit betreut werden und somit ergaben sich kleinere Wartezeiten, was jedoch nicht schlimm für uns war. Unser Zimmer hatte eine Dachschräge. Dadurch bedingt war das Bad recht klein und eng. Es hatte eine Badewanne und die Schräge war darüber. Dadurch konnte man nur in der Hocke duschen, sofern man kein Bad nehmen wollte. Ansonsten war das Zimmer sehr groß und ansprechend. Der Hotelbesitzer pflegt den persönlichen Kontakt zu seinen Gästen und sorgt somit für ein positives Gefühl und dass man willkommen ist. Das Essen war durchweg lecker und von hoher Qualität. Sonderwünsche wurden zu 100% erfüllt. Die Getränkepreise sind moderat und entsprechen der Hotelkategorie. Auch hier erhält man nur beste Qualität. Der Wellnesbereich ist überschaubar aber gemütlich und ordentlich. Die Anwendungen waren sehr angenehm. Die Umgebung ist sehr schön und lädt zu Spaziergänge ein. Leider hatten wir mit dem Wetter Pech und es tobte ein Sturm mit Orkanböen. Anschließend gab es noch einen Wintereinbruch und über Nacht fielen ca. 20cm Schnee. Da machte der Wellnesbereich noch mehr Spaß. Wir würden jederzeit wieder in das Hotel gehen, nur würden wir um ein Zimmer bitten, welches eine Dusche hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, herzlichen Dank für die umfangreiche Rückmeldung und Beschreibung Ihrer Eindrücke. Es ist schön, dass Sie rundum zufrieden waren und uns darüberhinaus wertvolle Hinweise gegeben haben. Unser Mitarbeiterengpass ist schon fast wieder gelöst, aber zunächst fehlen uns einige fleißige Hände (schwangerschaftsbedingt). - Die Dachschräge in Ihrem Zimmer haben wir bezüglich Dusche noch nicht lösen können, aber wir arbeiten an einer kreativen Lösung. Herzlichen Dank auch für das persönliche Lob an unser Team und meine Person. Freue mich auf ein Wiedersehen. Ihr Andreas Eggensberger