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Gudrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Warnung vor dem Schlaf (wieder) gut! Programm
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat seine sehr guten Seiten. Der Wellnessberecih ist fantastisch. Ich äußere mich hier vor allem zu dem angebotenen "Schlaf-wohl"-Programm, das ich auf keinen Fall empfehlen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für den Preis habe ich ein besseres Zimmer erwartet, aber man konnte sich gut gewöhnen, vor allem weil es einen schönen Balkon mit Blick gab. Im Bad gab es eine flackernede Neon-Lampe -- sie wurde erst an Tag 4 meines Aufenthaltes repariert, so dass es endlich nicht mehr flackerte. Von den versprochenen Schlaf-Wohl-Kopfkissen war weit und breit nichts zu entdecken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht
  • Ich beziehe mich hier nur auf das "Schlaf (wieder) gut!" Programm. Es findet unkoordiniert statt, man hat keinen Ansprechpartner. Nachdem eine kneippsche Anwendung mir Probleme bereitet hatte, und ich um medizinischen Rat von Herrn Eggensberger bat, durfte ich mit dem Othopäden (!) vor Ort sprechen, der mich mit den Worten begrüßte, ich wolle wohl abbrechen. Im Netz wird höchste kneippsche Kompetenz und fürsorgliche Behandlung suggeriert, das darf man nicht erwarten. Die "medizinischen" Eingangsgespräche sind sehr teuer, und eine Farce; es wurden von einer Mitarbeiterin Fragebögen erhoben und Messungen gemacht, von denen ich nie mehr etwas hörte. Keine Auswertung, keine Schlußfolgerung für die Behandlung, da fragt man sich, was das soll und wofür man hier bezahlt. Die Anwendungen waren z.T. unpassend zusammen gewürfelt; hier weiß eine Hand nicht was die andere macht; die Rezeption teilt so ein, wie es der Zeitplan, nicht die Angemessenheit der Anwendung erfordert - das überprüft auch niemand, und vor Ort steht man dann da mit einem Plan, wo man sich fragt, wo es hier noch um das eigenen Wohl geht. Die Anwendungen selbst, im Wellness-Bereich, das will ich unbedingt erwähnen, sind für sich gesehen hervorragend!!! Aber die Erwartung, die mit Schlaf wieder gut! geweckt werden, die Enttäuschungen drum herum, sorgen eher für Schlaflosigkeit. Ich rate jedem, der wegen seiner Schlafprobleme Hilfe erwartet, von diesem Programm ab. Wenn es nur um ein wenig Wellness geht, gerne bei Eggensberger. Aber dann ohne teure Drumherumgespräche.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wirklich eine sehr tolle Gegend, absolut empfehlenswert!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gudrun, schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass unser Garten-SPA, die Wellness-Anwendungen sowie die Kulinarik gut ankamen. Umso mehr bedauern wir, dass das gebuchte Schlaf-Wieder-Gut-Paket nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden das konstruktive Feedback weiterleiten und das Paket gegebenenfalls anpassen. Bezüglich des Kissens möchten wir noch anmerken, dass Sie sich vor Ort nach Wunsch ein Kissen aus unserem Kissen-Menü auswählen können. Es tut uns Leid, dass dies nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Ihrem Biohotel in Hopfen am See, Johanna Eggensberger & Ihr Eggensberger-Team