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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Interessantes Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tolles Hotelkonzept und freundliche Stimmung. An der Zimmerreinigung und unbedingt die sehr schlechten Matratzen in den Balance-Zimmern ersetzen. Die Matratzen erinnern mich an meinen letzten Camping-Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dieser Gast hat leider Recht, da wir im Juli wirklich Probleme mit der Sauberkeit unserer Zimmer hatten. Obwohl wir unsere Etagenmitarbeiter um 3 Kräfte erweiterten bekamen wir dieses Problem erst diese Woche mit täglichen Kontrollen durch Hausdame und Rezeption in den Griff. Die Matrazen, die an den Campingurlaub erinnerten sind wahrscheinlich ein Irrtum. Diese Matrazen sind neu, eingebaut im Frühjahr 2011. Es handelt sich um das Schlafsystem "Vitalis light"der Fa. Löwe-Natur, bei dem ein doppelter Lattenrost aus Buchenholz und ein dünnere (10 cm) starke Naturkautschuk-Matraze darauf liegt. Ich selber schlafe im gleichen System seit 8 Jahren bestens, habe aber ebenfalls bemerkt, dass sich die dünne Matraze manchmal "lapperig" anfühlt und sich deshalb sehr leicht und evtl. zu weich anfühlt. Aus schlafphysiologischer Sicht ist diese Matraze jedoch punktelastisch und wird ansonsten sehr gelobt. Für den nächsten Aufenthalt empfehlen wir uns zu kontaktieren, da wir auch stärkere Auflagen haben. Andreas Eggensberger, Biohotelier; Physiotherapeut