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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Als Wellnesshotel nicht zu empfehlen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr nettes Personal, sehr gutes vielfältiges Essen. Röhrenfernseher wurde nach Beschwerde bei Der-Tour getauscht. Internet wie schon genannt sehr schlecht. Bad ist sehr klein. Wer einen Wellnessurlaub verbringen möchte, dem ist abzuraten ! 8 Liegen für die Größe des Hotels sind einfach zu wenig. Zweite Speisesaal ist ungemütlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung möchte ich gerne kommentieren. Wir hatten ja dankenswerterweise die Möglichkeit für ein ausführliches Gespräch und ich möchte mich an dieser Stelle für das große Lob vor Ort bedanken. Umso mehr war ich nun etwas erstaunt, dass Sie sich hier so negativ äußern. - Ihre Anmerkung zum Ruhebereich ist gemessen an großen Wellnesshotels zutreffend, nur haben wir derzeit keine Möglichkeit, einen größeren Ruhebereich zu schaffen. - An Ihrem Geburtstag war es im Restaurant leider sehr hektisch, da viele Gäste an diesem Abend angereist waren. Das tut mir auch leid und wir beide hatten dies bei der Bierverkostung nach meiner Wahrnehmung geklärt. Ihr Andreas Eggensberger