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Susann (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Toller Urlaub aber...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wellnessbereich ist super und die Anwendungen ein Traum. Personal sehr nett. Super Frühstücksbuffet aber der Frühstückskaffee ist ungeniessbar. Abendessen Suppe meistens kalt bis lauwarm, im allgemeinen Essen solala. Von der Residenc Suite 4 Stern super schönen Ausblick. Suite selber keine 4 Sternen Wert. Aber wir haben uns trotzdem gut Erholt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne. Vielen Dank, daß Sie sich Zeit nahmen unser Haus zu bewerten. Schade nur, daß Ihnen unser Kaffee nicht zusagt. Die Frühstücksdamen fragen immer ob der Kaffee paßt, ob er zu stark oder zu schwach ist. Daß er Ihnen nicht zusagt wundert uns sehr, da wir neben dem Filterkaffee auch noch kostenlos Capucino und Expresso beim Frühstück anbieten. Hierbei bieten wir sogar einen Kaffee an, der frisch in Südtirol gebrannt wird. Daß das Abendessen kalt bis lauwarm serviert wird ist mir unerklärlich. Wir bereiten immer alles frisch zu, also von der Pfanne in den Teller und dann auf den Tisch. Unzählige Bewertungen schätzen und loben unsere Küche außerordentlich. Da muß wohl Ihre Erwartungshaltung eine andere gewesen sein. Ich erinner mich an Sie: Sie erzählten daß Sie in 4 Sterne S gewohnt sind unter zukommen. Ja aber dort zahlen Sie doppelt so viel!? Glauben Sie nicht, daß dann alles anders ist?