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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viele Mängel, Abendmenü ganz schlecht.
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hat den Erwartungen in keiner weise entsprochen. Zimmer war eine Dachkammer, Obstteller und Messer dreckig. Beim vegetarischen Abendmenü wurde in der Suppe Fleisch serviert. Vegetarisches und nicht vegetarisches Abendmenü ganz schlecht, Frühstück und Mittagsbüffet durchschnittlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guteh Tag Dirk, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in Höchenschwand nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Bitte entschuldigen Sie, dass die Reinigung Ihres Zimmers offensichtlich nicht gründlich vorgenommen wurde. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir werden Ihren Hinweis umgehend an unsere Hausdame weiterleiten. Wir legen sehr viel Wert auf eine regionale, gesunde und saisonale Küche. Wo immer möglich verwenden wir Bio-Produkte (von regionalen Lieferanten). Alle Speisen werden frisch zubereitet, jedoch ist eine Beurteilung der Speisen immer eine Frage des persönlichen Geschmacks. Wir bedauern es sehr, dass wir mit unserer Speisenauswahl nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Vielen Dank für den Hinweis zum Fleisch in der Suppe, welchen wir umgehend an unsere Küchenleitung weitergeleitet haben. Haben Sie vielen Dank für Ihre zahlreichen Hinweise, welche sehr hilfreich für uns sind, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Angebot überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance gewähren und wir Sie von unserer Qualität und unserem Angebot überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Alpenblick Team