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Anita (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe kurzentschlossen 3 Tage im Alpenblick verbracht. Es handelt sich um ein eher kleines Hotel, verfügt aber über die die gesamte Infastruktur eines grossen Wellnesshotels. Das Hotel ist sehr schön und heimelig. Ich hatte ein Einzelzimmer mit Balkon. Das Zimmer war zwar klein, aber schön renoviert und ok. Das Badezimmer entspricht jedoch leider nicht mehr dem heutigen Standart (Grösse, Alter). Mit dem Essen hatte ich so meine Mühe. Drei Tage lang gab es hauffenweise Pfifferlinge. Beim Abendessen waren doch - bei einer super Auswahl unter fünf Hauptgängen - vier Mal Pfifferlinge im Menue. Nicht das ich diese nicht gern habe, aber was zuviel ist, ist zuviel. Auch vom Geschmack her, war mir alles etwas zu geschmacklos und schal. Das kann aber auch an der gluten- und lactosefreien Zubereitung liegen und das dadurch die natürlichen Geschmackverstärker fehlen. Die anderen Gäste haben das Essen durchwegs gelobt. Der Service im Restaurant war sehr freundlich, leider wurde man aber nach 20.00 Uhr nicht mehr wirklich bedient, da aufgeräumt wurde. Das Personal wurde unsichtbar. An zwei Abenden habe ich den Tisch ohne Dessert verlassen, da innerhalb von 20 - 30 Minuten weder abgeräumt noch serviert wurde (auch kein Weinnachschub). Als Alleinreisende ist dies sehr unangenehm, da man keinen Gesprächspartner hat. Die anderen Gäste waren zwar auch genervt, hatten aber Gesprächspartner. Der Wellnessbereich ist top, sehr neu und wunderschön. Das Behandlungsangebot ist sehr gross. Alles in Allem konnte ich meinen Kurzaufenthalt geniessen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Anita, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre ausführlichen Hinweise und Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, da uns dies hilft Schwachpunkte zu erkennen und zu beseitigen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Hotel Alpenblick ist noch ein originales Schwarzwaldhaus, welches teilweise sogar unter Denkmalschutz steht. Aufgrund dieser Schwarzwaldtypischen Bauweise, ist ein Umbau und die Vergrößerung der Badezimmer schwierig. Unsere Zimmer und Bäder sind alle renoviert worden. Schade, dass wir mit unserer Küche nicht Ihrem Geschmack entsprechen konnten. Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt alternativ auch den Lunch oder das Abendessen in unserem Partnerhotel Auerhahn am Schluchsee probieren. Geben Sie uns einfach an der Rezeption Bescheid. Bitte entschuldigen Sie uns die Unaufmerksamkeit unseres Serviceteam ab 20:00 Uhr, dieses entspricht nicht unserem Standard. Wir haben unsere Mitarbeiter nochmals sensibilisiert, damit dies nicht wieder vorkommen kann. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal im Bio- und Wellnesshotel Alpenblick oder im Wellnesshotel Auerhahn begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Schwarzwaldgrüßen Ihr Alpenblick-Team