Binders Budget City-Mountain Hotel

Sehr Geehrter Gast, wir möchten uns an dieser Stelle sehr für Ihren Besuch in unserem Austria Classic Hotel Innsbruck bedanken. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Obwohl wir letzte Woche einen plötzlichen Wintereinbruch hatten, läuft unsere Heizungsanlage schon seit Anfang Oktober auf Hochtouren. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie sofort an der Reception Bescheid gegeben hätten, so hätten wir Ihnen einen kleinen Heizer aufs Zimmer bringen können um so Ihren Aufenthalt „wärmer“ zu gestalten. Sämtliche Fenster wurden dieses Jahr bereits auf Zugluft überprüft und keines Wies Zugluft auf, doch werden wir dies nochmals überprüfen lassen. Wir bedauern nochmals, dass Ihnen der Aufenthalt nicht zugesagt hat, wir unternehmen unser bestmöglichstes um trotz unserer kleinen Zimmer jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Businesszimmer sind ab günstigen €50,- ohne Frühstück (€59,- mit Frühstück) buchbar, falls Sie wert auf einen großen Raum legen sind Sie leider beim Austria Classic Hotel BinderS an der falschen Adresse – wir sind ein kleines, feines Budgethotel mit fairen Preisen und familiären Flair – die Zimmer sind klein, allerdings wird Ihnen nichts bei uns fehlen. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie das BinderS, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit sonnigen Grüßen aus Innsbruck Stephanie Binder Front Office