Grundsätzlich habe ich mich sehr wohlgefühlt: das Hotel ist sehr sauber, sehr hübsch und gemütlich eingerichtet; die Mitarbeiter an Rezeption und Bar punkten durch Freundlichkeit, Flexibilität und große Fröhlichkeit. Das Frühstücksbuffet war super; besonders lobend erwähnen möchte ich den Raucher- Frühstücksraum!!! Die Terrasse ist sehr schön gestaltet, ruhig und angenehm zum Entspannen. Kleine Minuspunkte: bei der Buchung bekam ich leider keine Auswahl der offensichtlich verschieden gestalteten Zimmer angeboten; ich wurde auch nicht gefragt, ob ich ein French Bed oder eines in normaler Größe haben wollte. Der Schreibtisch im Zimmer war so klein (eingezwängt zwischen Wand und Schrank und mit dem TV-Gerät darüber), dass man nicht daran sitzen konnte; und es gab kein Licht am Bett bzw. im vorderen Bereich des Zimmers, so dass Lesen völlig unmöglich war (für mich sehr schlimm!). Trotz allem: ein sehr nettes Hotel, das ich sicher wieder wählen würde!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Renata
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Reisender, es hat mich gefreut, dass Sie für Ihren Innsbruck Aufenthalt unser Haus gewählt haben und sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback zu übermitteln. Zur Ihrem Anliegen wegen den unterschiedlichen Auswahlmöglichkeiten der Zimmer - rufen Sie das nächste mal einfach an und unser Team würde Sie gerne beraten um für Sie dann wirklich das passende Zimmer zu finden. Vielen Dank für den Hinweis betreffend dem Leselicht. Generell sollten in allen Zimmern ausreichend Nachttischlichter vorhanden sein, aber ich werde es nochmals selbst prüfen. In diesem Sinne möchten wir uns ganz herzlich für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke auf dem Online-Portal holidaycheck zu teilen, bedanken. Mit lieben Grüßen aus Innsbruck Stephanie

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