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Michael (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Mai 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Nur für Kaltduscher
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer ist nicht viel größer als das Bad, Polster ist eine Zumutung und das Beste: kein Warmwasser am Morgen zum duschen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier auf holidaycheck zu Schreiben. Leider scheint unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Wir sind ein kleines Stadthotel, welches nicht all zu große Zimmer hat. Wir verkaufen diese aber zu einem fairen Preis! Leider können wir die Gegebenheit nicht verändern, es sind und bleiben kleinere Hotelzimmer mit 4 Sterne Komfort und Sauberkeit! Weshalb Sie kein warmes Wasser hatten, können wir leider nicht nachvollziehen. Wir haben ein eigenes kleines Kraftwerk, welches das Wasser produziert. Dieser Kraftwerk wird täglich morgens und abends kontrolliert. Wir konnten hier in den vergangenen Wochen keinen Stillstand protokollieren. Wir entschuldigen uns für diese morgendliche Unannehmlichkeit, ansonsten haben wir keine Beschwerden in diese Richtung zu verzeichnen. Unsere Polster sind aus höchster Qualität - natürlich hat jeder Einzelne eigene Vorlieben was die Art des Polsters betrifft. Einer mag es lieber bauschig, ein anderer lieber flacher... Wir können leider nicht jeden Geschmack treffen. Wenn Sie Wert auf ein großes luxuriöses Zimmer mit excellenten Service legen, dann waren Sie bei uns leider falsch und wir verstehen Ihre Kritik. Wie geschrieben, wir sind ein kleines Stadthotel mit familiären Flair, 4 Sterne Sauberkeit und gutem Service. Nicht mehr - nicht weniger. Mit sonnigen Grüßen Binder Stephanie Front Office