Binders Budget City-Mountain Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Innsbruck für unser BinderS entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen, jedoch sind unsere Heizungen zentral gesteuert und Sie hätten durch einen kurzen Anruf an der Rezeption auf Ihre Wünsche angepasst werden können. Speziell im Moment haben wir zahlreiche Beschwerden aufgrund der Kälte und Wärme der Zimmer. An einem Tag kamen 8 Gäste an die Rezeption, davon fanden 4 Gäste das Zimmer zu heiß, die anderen 4 Gäste befanden das Zimmer als zu kalt. Wir heizen nun auf eine Grundtemperatur von 23 Grad, doch leider ist das Befinden eines jeden Gastes unterschiedlich. Für Gäste die es ganz warm haben möchten, stellen wir elektrische Heizkörper zur Verfügung. Könnten Sie uns bitte mitteilen welches unserer Zimmer über Garderobenstangen verfügt? Wenn wir im Zimmer eine Garderobe haben, dann mit Haken an der Wand? Wir sind jedes Mal von unserer Vielfalt des Angebotes begeistert, welches unsere Gäste in unserem Hause entdecken und wussten gar nicht, dass wir einen Pool und Tennisplatz haben und der Zustand dessen so schlecht ist? Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertungen in Hinsicht auf die Sauberkeit, welche uns am Herzen liegt. Mit sonnigen Grüßen aus Innsbruck Stephanie Binder Front Office