Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wirbt mit dem Slogan "Das jeden Tag anders Hotel". Anders ist das Hotel schon, nur nicht im positiven Sinne. Im Innenbereich präsentiert sich das Hotel sehr abgewohnt, heruntergekommen und insgesamt etwas schmuddelig. Sicherlich benötigt das Hotel eine Totalrenovation. Dabei kann dann gleich der vierte Stern mit abgegeben werden. Wlan sollte auch überall kostenfrei sein. Das Hotelpersonal sollte sich um mehr Transparenz und Freundlichkeit bemühen, sowie mehr Einsatz zeigen. Dann könnten die Preise ansatzweise in Ordnung gehen.
Das erste bezogene Doppelzimmer der günstigsten Kategorie ist eigentlich ein sehr kleines Einzelzimmer (ca. 2x3m) mit einem etwas breiteren Bett (ca. 1,2-1,3m). Gegen 10 Euro Aufpreis wurde ein normales Hotelzimmer bezogen. Das Hotel hat scheinbar versucht, eine etwas höherwertige Atmosphäre mit einer anderen Materialauswahl zu suggerieren. Leider sind die Gimmicks grösstenteils unpraktisch. Die Glastür zum Bad lässt rundrum einen 5cm grossen Spalt, die Waschgelegenheit bietet kaum Ablageplätze am Waschbecken, der Bewegungsmelder schaltet wie er will usw. Das Zimmer gibt sich abgewohnt, aber oberflächlich sauber. Es riecht muffig, was mit Raumduft übertüncht wird, was aber nicht gelingt. Der muffige Geruch kommt von dem Schimmelbefall rund um das Badfenster und im Hotelzimmer über den Fenstern und in den Ecken. Das Hotel ist sehr hellhörig.
Das Frühstück ist eher einfach gehalten und lieblos angerichtet in die Ecke gedrängt. Die Maschine für Kakao war kaputt, also gab es keinen. Das Personal konnte oder wollte auch keinen Kakao anders anrichten. Leere Behälter wurden nicht selbständig nachgefüllt. Die Räumlichkeiten sind teilweise ohne Fenster, aber auf den ersten Blick sauber.
Das Personal weiss um den Zustand des Hotels und muss sich bestimmt öfters entschuldigen. Beschwerden werden entgegengenommen, dem Personal ist es scheinbar egal. Der Gast wird schnell mit Ausreden beschwichtigt. Beim Frühstück musste viel nachgefragt werden, viele Sachen wurden nicht aufgefüllt oder erst nach einer Reklamation. Scheinbar besitzt das Hotel sehr wenig Personal.
Das Hotel liegt in einem Wohngebiet gegenüber von einem Krankenhaus. Parkplätze können im Wohngebiet genutzt werden. In die Innenstadt ist man 15min zu Fuss unterwegs.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Giedre |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre Anregungen, das Haus wurd zwischenzeitlich (Stand 2012-04) grade wieder renoviert und ist technisch am neuesten Stand und wurde grade eben auf 4 Sterne Garni Kategorie von einer unabhängigen Kommission kategorisiert. Hinsichtlich der Budgetzimmer im 4 OG mit Dachschräge ist es korrekt, das sind Einzelzimmer mit Bettgröße 130x200cm, 14qm und können bei manchen Buchungsportelen mit einer zweiten Person gebucht werden, unter Budget/Sparvariante!! Danke für Ihre Bewertung, bitte registrieren Sie sich auch im Stammgastbereich des www.ARThotel.at um an einem Gewinnspiel, Verlosung und Treuepunkten teilzuhaben. mfg - das BinderS Team
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