Binders Budget City-Mountain Hotel

Sehr geehrte Frau Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Innsbruck für unser Austria Classic Hotel BinderS entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen, speziell das Problem mit den unmotivierten Mitarbeitern werde ich nochmals ansprechen. Da in unserem Hause ein Gast nur durchschnittlich 1,2 Tage bleibt, sind die Zimmer dementsprechend ausgelegt. Daher werden Sie bei uns in keinem Zimmer einen großen Kleiderschrank finden, der auf einen Aufenthalt von mehreren Tagen ausgelegt wäre. Ebenso verzichten wir ganz bewusst auf eine Minibar, da diese nicht nur Platz im Zimmer wegnimmt, sondern extrem viel Strom verbraucht. Wir versuchen immer unser best möglichstes zu unternehmen, trotz unseren kleinen zweckmäßigen Zimmern den höchsten Grad an Erholung anzubieten. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie das BinderS, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für einen kurzen Zwischenstopp (mit weniger Gepäck) bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit verschneiten Grüßen aus Innsbruck Stephanie Binder Front Office