Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Grundsätzlich ist das Hotel nicht schlecht. Es kommt halt drauf an, was man von seinem Urlaub erwartet. Wer einfach nur Strand, Pool (mit Musikbeschallung) und all inclusive samt Animation (und das dazugehörige Klientel) haben möchte (was wir nicht wollten), ist hier gut beraten. Wer auch ein bisschen türkisches Leben mitbekommen möchte, sollte besser näher an die Innenstadt von Side. Man kommt zwar von dort gut mit dem Bus in die Innenstadt, kann aber halt nicht mal eben abends noch einen Spaziergang durch die Straßen machen sondern sitzt quasi in der Hotelanlage fest. Das Hotel ist von außen sehr schön anzusehen (bewachsen mit Ranken und Blumen) und nah am Strand (ca. 5 Min). Die Zimmer sind sehr sauber, das Essen ist ganz gut. Das Personal ist teilweise sehr nett und zuvorkommend, teilweise aber etwas unfreundlich. Mit dem Bus ist man für 1 € in etwa 10 Minuten in der süßen Altstadt von Side, kann dort bummeln oder die Ruinen bestaunen. Nach Manavgat sind es ein paar Minuten mehr, dort lässt es sich gut shoppen und man findet auch mal was anderes als die immer gleiche Marken-Fake-Ware. Ansonsten ist man umgeben von massenweise Hotels und einer "Einkaufsstraße" mit Strandbedarf, den üblichen Marken-Fakes, zwei Apotheken und einem Friseur etc. Landschaftlich ist es sehr schön gelegen: es grenzt an einen großen Pinienwald, gleich ums Eck ist ein See (in dem man jedoch nicht schwimmen darf) und in etwa einer dreiviertel Stunde Strandspaziergang ist man an der Mündung des Flusses Manavgat und kann sich aussuchen, ob man lieber im warmen Meer oder im kalten Fluss vor Bergkulisse baden möchte. Lächerlich finde ich, dass sich das Hotel mit Umweltbewusstsein schmückt. An der Strandbar werden Einmal-Plastikbecher verteilt, das Licht brennt dort die ganze Nacht, obwohl kein Mensch dort ist und die Handtücher im Zimmer werden jeden Tag gewechselt, auch wenn man sie extra am Handtuchhalter hängen lässt. Dafür, dass Obst und Gemüse "Bio von einer eigenen Farm" sein sollen, schmeckt beides sehr fad.

Die Zimmer sind sehr sauber, werden täglich gereinigt. Wir bekamen täglich 2-4 neue Wasserflaschen hingestellt, obwohl es laut Rezeption nur eine geben sollte. Aber es sind die Kleinigkeiten, die Abzüge machen: die Handtuchhalter sind locker, die Klobürste ist ekelhaft bräunlich, es hängen in der Dusche und neben dem Waschbecken Seifenspender, die aber nicht gefüllt sind. Die Dusche war undicht, so dass immer ein kleines Rinnsal auslief.

Das Essen ist im Großen und Ganzen gut. Von den bunten Kuchen sollte man die Finger lassen und lieber die türkischen Süßspeisen wählen, die wirklich gut sind. Die Getränke sind auch in Ordnung. Nicht im All-Inclusive mit dabei sind Cocktails, die kosten 7 € und frisch gepresster Saft zum Frühstück, diesen kann man für 2 € erstehen (aber Achtung, nur bis maximal halb 10 s.o.)

Auch hier wieder teils teils: De "Hausmeister" ist sehr nett und zuvorkommend, meinem Wunsch nach einem Extra-Kissen kam er umgehend nach, hat alles freundlich erklärt und war bei Bedarf stets zur Stelle. Die Rezeptionisten sind semi-freundlich. Beim Einchecken bekamen wir kaum was erklärt, mussten bis 13 Uhr warten, bis wir das Zimmer beziehen durften. Die Mitarbeiter aus Foto-Studio, Animation etc. scheinen angehalten zu sein, möglichst viel Extra-Geld aus den Gäästen herauszuleiern, kamen regelmäßig, um einem was anzudrehen, waren aber bei einem Nein nicht aufdringlich und sehr freundlich. Nett fand ich, dass man am Abreisetag im Spa-Bereich (dort sind die Mitarbeiter sehr freundlich) duschen durfte und gegen 5 € Aufpreis pro Person bis zur Abholung weiter das All-Inclusive nutzen durfte (was man dort in der Ecke auch braucht, weil es rundherum nichts gibt, wo man sich sonst verpflegen könnte). Der Service an Pool- und Strandbar ist gut, nette Mitarbeiter. Im Restaurant hingegen ist noch viel Luft nach oben, teilweise ziehen die Mitarbeiter ein "Null-Bock"-Gesicht, reagieren auf Fragen unfreundlich. Getränke muss man sich grundsätzlich selbst holen. Wenn Gäste Tische verlassen haben, wird nicht für den Nächsten nachgedeckt, man muss sich Besteck selbst suchen gehen. Frühstück soll es eigentlich bis 10 Uhr geben, doch die Mitarbeiter räumen teilweise schon vor 9:30 das Buffett teilweise ab, Brot ist ab halb 10 so gut wie keines mehr da. Mittags und abends ist es nicht ganz so extrem aber auch hier werden Speisen teilweise nicht nachgefüllt.

Die Lage ist extrem touristisch. Einheimische findet man dort nur, wenn sie dort arbeiten. Wer auch ein bisschen türkisches Leben mitbekommen möchte, sollte lieber deutlich näher an die Innenstadt von Side oder noch besser direkt nach Alanya. Mit dem Bus ist man für 1 € in etwa 10 Minuten in der wirklich sehr süßen Altstadt von Side, und an der Ruinenstadt. Nach Manavgat sind es ein paar Minuten mehr. Ansonsten ist man umgeben von massenweise Hotels und einer "Einkaufsstraße" mit Strandbedarf, Marken-Fakes, zwei Apotheken und einem Friseur etc. Landschaftlich ist es sehr schön gelegen: es grenzt an einen großen Pinienwald, gleich ums Eck ist ein See (in dem man jedoch nicht schwimmen darf) und in etwa einer dreiviertel Stunde Strandspaziergang ist man an der Mündung des Flusses Manavgat und kann sich aussuchen, ob man lieber im warmen Meer oder im kalten Fluss vor Bergkulisse baden möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsprogramm halt. Wem's gefällt... Die Pool -Anlage ist schön, wenn man nicht ständig von lauter Musik beschallt werden würde, wären wir dort vielleicht öfter mal gelegen.