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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Nicht empfehlenswert
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren sehr enttäuscht von unserer gebuchten Reise in diesem Hotel da es das Management nicht für nötig hielt den gewünschten und dementsprechend auch gezahlten Leistungen nachzukommen. Ein einfacher Informationsfluss hätte die Verärgerung mehrerer Gäste vermeiden können, doch hielt es der Hotelchef nicht für nötig sich die Zeit für ein Gespräch mit seinen Gästen zu nehmen. Die Dachterrasse war zwar sehr schön, doch die Leistungen begrenzten sich sehr. Eine Ersatzmöglichkeit bei schlechtem Wetter wurde weder gesucht noch die Gäste darüber informiert, wo sie Ihre gezahlten Leistungen bekommen können. Der Strand ist viel zu klein und nicht der im Katalog abgebildete. Unbedingt als positiv ist die Gute Arbeit des Personals einzuschätzen doch fehlte ihnen immer ein Lächeln im Gesicht was alles zum Thema Managment aussagt. Ein ganz Grosser Dank gilt jedoch dem SUPER Animationsteam , welche sich jeden Abend sehr bemühten das Publikum zu unterhalten .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:3