Best Western Premier Park Hotel & Spa

Lieber Ulrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass unsere Servicequalität Ihren berechtigten Erwartungen nicht entsprochen hat. Wie Sie vielleicht den anderen Bewertungen entnehmen konnten, wird die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter häufig lobend erwähnt und wir betrachten sie als eine der Stärken unseres Hauses. Daher trifft uns Ihre Kritik sehr und wir nehmen sie sehr ernst. Im Rahmen von Mitarbeitergesprächen mit den betreffenden Teammitgliedern werden wir anhand Ihrer Schilderungen auf die einzelnen Schwachpunkte eingehen damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt. Ihre Anregungen bezüglich unseres Frühstücksbuffets und des Speisenangebots im Restaurant nehmen wir zum Anlass die Qualität und die Präsentation der angebotenen Speisen zu überprüfen. Wir sind allerdings der Ansicht, dass die Möglichkeit sich als Gast einen frischen Orangensaft zu pressen oder Waffeln zu backen schon über das "Nötigste" hinausgeht. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer, unsere Wellnesslandschaft und die Umgebung unseres Hauses gefallen haben. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotzdem erneut bei uns begrüßen dürfen. AllerBESTe Grüße aus BaLi Ihr Team vom Best Western Premier Park Hotel & Spa