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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Strand
Erholung pur für ein schönes Wochenende
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist eine Reise wert. Leider ist das Hauskeeping bei Auslastung überfordert. Die Böden, Tische und Stühle auf den Balkonen sind schmutzig. Fensterbänke und Scheiben könnten auch öfter gereinigt werden. Vergessene Dinge in den Schränken vom Vorgänger gefunden. Die Anwendungen in der Wellness Oase sind einfach toll. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, für die Bewertung Ihres Aufenthalts und die ergänzenden Ausführungen dazu möchten wir uns ganz herzlichen bedanken. Es tut uns sehr leid, dass wir bei der Zimmerreinigung Ihren berichtigten Erwartungen nicht entsprochen haben. Das hätte wirklich nicht passieren dürfen und wir werden Ihre konstruktive Kritik zur Verbesserung unseres Service in diesem Bereich nutzen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Qualität der Wellnessanwendungen zufrieden waren und Sie unser Haus weiterempfohlen haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. AllerBESTe Grüße aus BaLi Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Park Hotel & Spa