Best Western Premier Novina Hotel Regensburg

Highlight war das Frühstück. Auswahl an Essen und vor allem Säfte war super und auch geschmacklich sehr lecker.

Für diese Preiskategorie war das Zimmer eher mangelhaft. Das Bad war top. Aber das Zimmer selbst. Im Teppichboden war lauter Flecken und mit einem Metermaß nehmen sie es in diesem Hotel auch nicht so genau. Stehlampe war krumm, Nachtischlampe auch und auch der Klorollenhalter war krumm. Dies sieht man gleich auf den ersten Blick. Auf solche Sachen wird anscheinend nicht geachtet auch wenn es nur Kleinigkeiten sind. Aber für diesen Preis erwartet man es schon. Bett war sehr hart und auch die Kissen sehr unbequem. Schreibtisch war viel zu schmal.

Frühstück sehr gut. Auch das Mittagessen.

Der Service war bei der Ankunft mehrere Gäste schon genervt. Wenn man ein Problem hatte wurde es nur aufgeschrieben und erst nach Erinnerung erledigt. Wenn man nicht erinnert hätte, wäre es wahrscheinlich auch nach drei Tagen noch nicht gemacht worden. Eine Glocke am Empfang ist empfehlenswert, da man sich erst geräuschvoll bemerkbar machen muss bis jemand kommt. Also wirklich sehr schlecht. Das Personal im Gastronomiebereich war überbesetzt. Sie haben die Sachen schnell abgeräumt aber für die Anzahl der Leute viel zu viel, da einige die meiste Zeit nur rum standen. Zudem haben einige Gäste beim Frühstück einen Extraservice bekommen, was den anderen Gästen gegenüber nicht fair war.

Lage ist direkt an der Autobahn. Kann gut sein, aber auch schlecht. Ins Zentraum benötigt man schon mindestens 10 Minuten. Für mich war es zu weit weg vom Schuss.

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