Best Western Premier Novina Hotel Regensburg

Die Hoteleröffnung war im Sept. 2008, von daher ist es natürlich in einem guten Zustand. Das Zimmer war auch sauber, keine Frage! Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings nichts Besonderes für ein 4-Sterne-Superior-Hotel! Der Service beim Frühstück war gut, allerdings ist ein entspanntes Frühstück nicht unbedingt möglich (ist eher laut!). Als Tagungshotel sicher gut geeignet, aber für eine Städtereise wohl eher nicht.

Die Zimmer waren natürlich in Ordnung (vgl. Hoteleröffnung im Sept. 2008!).

Der Service an der Hotellobby ist stark verbesserungswürdig. Wir haben das Hotel schon im Vorfeld bezahlt, wurden aber gleich nach der Kreditkarte gefragt; auf die Aussage, wir hätten das Hotel schon bezahlt, wurde ungläubig reagiert. Auf unseren Wunsch, dass wir gerne Fahrräder hätten, wurde auch nicht besonders eingegangen, Pech gehabt! Bei der Abreise waren dann noch andere Leistungen auf unser Zimmer gebucht, die wir gar nicht in Anspruch genommen haben. Keine Ahnung, aber irgendwie gibt es da Probleme mit der EDV ...

Das Hotel liegt zu weit vom Stadtkern weg. Die Entfernungsangaben auf der Homepage vom Hotel scheinen teilweise nicht ganz zu stimmen. Auf der Homepage des Hotels wird mit Fahrrädern geworben, die an die Hotelgäste umsonst ausgeliehen werden. Dabei handelt es sich um ganze 3 Fahrräder für 125 Zimmer, d.h. die Chance, ein Fahrrad zu erhalten, ist wohl eher gering. Somit muss man doch mit dem Auto oder Bus in die Stadt fahren. Das Hotel liegt auch nicht ruhig, nachts kann es zum Teil ganz schön laut werden (vgl. Bahn und befahrene Straße).

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